Capítulo 14
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Es posible que se haya producido un problema de comunicación entre el equipo
y la impresora. Compruebe el cable de interfaz.
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Asegúrese de que la configuración del software es correcta en relación al tamaño
de página actual (por ejemplo, las impresiones de eje largo).
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Si está utilizando un software de red, asegúrese de que no se ha agotado el
tiempo de espera.
El problema es que la imagen aparece cortada
Normalmente suele indicar que se ha producido una discrepancia entre el área de
impresión real del papel cargado y el área de impresión que ha interpretado el
software.
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Compruebe el área de impresión real en relación con el tamaño de papel que ha
cargado.
área de impresión = tamaño de papel - márgenes
El controlador HP-GL/2 para Windows muestra el área de impresión en la ficha
Papel/Calidad.
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Compruebe lo que el software interpreta como área de impresión (que también
podría llamarse "área imprimible" o "área de imagen"). Por ejemplo, algunas
aplicaciones de software admiten áreas de impresión estándar que son mayores
que las que utiliza esta impresora.
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Si intenta imprimir una imagen muy grande en un rollo, compruebe que el
software que utiliza es capaz de imprimir una imagen de ese tamaño.
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Compruebe que la orientación del papel es la misma que la que admite el
software. La opción del panel frontal Menú Opciones predet. impr. > Opciones
de papel > Rotar cambia la orientación de una impresión y la de la página. Es
posible que una imagen rotada en un rollo aparezca ligeramente cortada para
poder conservar el tamaño de página correcto.
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Es posible que haya rotado la página de una posición vertical a una horizontal en
un tamaño de papel que no es lo suficientemente ancho.
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Si fuese necesario, cambie el área de impresión en el software.
Hay otra posible explicación para las imágenes cortadas. Algunas aplicaciones, como
Adobe Photoshop, Adobe Illustrator y CorelDRAW, utilizan un sistema de
coordenadas interno de 16 bits, lo que supone que no pueden gestionar imágenes
que tengan más de 32.768 píxeles. Si intenta imprimir una imagen más grande desde
estas aplicaciones, la parte inferior de la imagen aparecerá cortada. En este caso, la
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