Qué Se Debe Hacer Si Continúan Los Problemas - HP Designjet 4000 Guia Del Usuario

Capítulo 11
Acción correctiva
Si la parte 3 del diagnóstico revela un problema con uno de los cabezales, pero en la
parte 2 no se advirtió ningún problema, no será necesario tomar medidas correctivas
de forma inmediata, ya que la impresora será capaz de compensar el problema y
mantener la calidad de impresión. No obstante, si en la parte 2 aparece un problema,
continúe del modo siguiente:
1. Compruebe que está utilizando la configuración de calidad de impresión
apropiada. Consulte "¿Cómo se selecciona la configuración de calidad de
impresión?" en la página 131.
2. Si no observa una mejora en la calidad de impresión, sustituya el cabezal que
origina el problema. Consulte "¿Cómo se extrae un cabezal de
impresión?" en la página 106 y "¿Cómo se inserta un cabezal de
impresión?" en la página 110.
¿Qué se debe hacer si continúan los problemas?
Si la impresión de diagnóstico para imágenes no muestra defecto alguno y los
problemas de calidad de impresión continúan, compruebe lo siguiente:
● Intente utilizar una opción de calidad de impresión superior. Consulte "¿Cómo se
selecciona la configuración de calidad de impresión?" en la página 131 y "¿Cómo
se modifica la calidad de impresión?" en la página 131.
● Compruebe el controlador que utiliza para imprimir. Si no se trata de un
controlador HP, vaya a http://www.hp.com/go/designjet/ y descargue el
controlador HP adecuado.
● Si no utiliza un RIP HP, puede que la configuración no sea correcta. Consulte la
documentación que se suministró con el RIP.
● Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte "¿Cómo
se actualiza el firmware de la impresora?" en la página 179.
● Compruebe que la configuración de la aplicación de software es la correcta.
● Si observa algún problema únicamente en la parte superior de la página,
consulte "El problema es un defecto junto al inicio de una
impresión" en la página 201.
188