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Política de garantía
Todas nuestras cámaras compradas a través de canales de distribución fotográfica autorizados
de confianza están garantizadas contra defectos de material o fabricación por un periodo de
doce meses a partir de la fecha de su compra. Se prestará el servicio y las piezas defectuosas se
reemplazarán sin costo para usted dentro de ese periodo, siempre que la cámara no presente
indicios de impacto, daños por arena o líquidos, mal manejo, manipulación, corrosión química
o de la batería, manejo contrario a las instrucciones de uso o modificación realizada por un taller
de reparación no autorizado. El fabricante o sus representantes autorizados no se responsabi-
lizarán de ninguna reparación o alteración, excepto las realizadas con su consentimiento por
escrito, y tampoco se responsabilizarán de los daños causados por demoras o pérdidas de uso
o de otros daños indirectos o emergentes de cualquier tipo, ya sean causados por defectos en
materiales o fabricación, o de otro tipo; y se confirma expresamente que la responsabilidad del
fabricante o sus representantes bajo todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, se limita
estrictamente al reemplazo de las piezas como se indica anteriormente. No se reembolsarán las
reparaciones realizadas por talleres de asistencia no autorizados.
Procedimiento durante el período de garantía de 12 meses
Cualquier cámara que resulte ser defectuosa durante el período de garantía de 12 meses de-
berá devolverse al distribuidor donde se adquirió la cámara o al fabricante. Si no hay represen-
tantes del fabricante en su país, envíe la cámara al fabricante, con el franqueo pagado. En este
caso, tomará un tiempo considerable antes de que se le pueda devolver la cámara debido a los
complicados procedimientos aduaneros requeridos. Si la cámara está cubierta por la garantía,
se realizarán las reparaciones necesarias y se reemplazarán las piezas sin cargo alguno, y se le
devolverá la cámara una vez finalizada la reparación. Si la cámara no está cubierta por la ga-
rantía, se aplicarán los cargos habituales del fabricante o de sus representantes. Los gastos de
envío correrán a cargo del propietario. Si su cámara se compró fuera del país donde desea que
se le realice la reparación durante el periodo de garantía, los representantes del fabricante en
ese país pueden cobrarle los cargos habituales de procesamiento y reparación. A pesar de esto,
si devuelve la cámara al fabricante, se reparará sin cargo de acuerdo con este procedimiento y
la política de garantía. En cualquier caso, sin embargo, los gastos de envío y las tarifas de des-
pacho de aduana correrán a cargo del remitente. Para demostrar la fecha de su compra cuando
sea necesario, conserve el recibo o las facturas de la compra de su cámara durante al menos un
año. Antes de enviar su cámara para su reparación, asegúrese de realizar el envío a los repre-
sentantes autorizados del fabricante o a los talleres de reparación autorizados, a menos que la
envíe directamente al fabricante. Solicite siempre un presupuesto de las tarifas de reparación
y, solo después de aceptarlas, indique al centro de reparación que proceda con la reparación.
• Esta política de garantía no afecta a los derechos legales del cliente.
• Las políticas de garantía locales disponibles de nuestros distribuidores en al‑
gunos países pueden reemplazar esta política de garantía. Por lo tanto, le re‑
comendamos que revise la tarjeta de garantía provista con su producto en el
momento de la compra, o que se comunique con nuestro distribuidor en su país
para obtener más información y recibir una copia de la política de garantía.
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