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Mantenimiento
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Problema: Recibí el mensaje de error: PaperPort cannot
allocate enough memory to perform internal critical
operations. ¿Qué hago?
Cierre cualquier otra aplicación que esté activa para dejar memoria
adicional disponible. Si usted clic Continue, PaperPort mueve el
archivo al directorio de datos de PaperPort y renombra el archivo
con el prefijo "bad." Esto permite que más adelante usted pueda
recuperar el archivo. Para recuperar el archivo, impórtelo a
PaperPort usando el comando Import en el menú File.
Problema: ¿Cómo desinstalo PaperPort?
Vea la siguiente sección, "Desinstalación de su Escáner" en la
página 47. La desinstalación no borra sus ítems explorados y
estos permanecen en la carpeta PaperPort Data.
Problema: El cable USB se desconecta durante una
exploración y el escáner no se reconecta cuando el cable
USB se vuelve a enchufar.
•
Desenchufe el cable de energía del escáner y vuelva a
enchufarlo.
•
Si el escáner no se reconecta:
1. Desenchufe el cable de energía del escáner.
2. Reinicie su computador.
3. Después de que el reinicio esté terminado, vuelva a
enchufar el cable de energía del escáner.
Problema: La luz de estado está destellando. ¿Qué
significa?
La luz de estado indica el estado actual del escáner. Las
descripciones de los patrones de destello más comunes se listan a
continuación. Si usted está experimentando un patrón de destello
diferente a los listados, contacte el Centro de Apoyo Técnico de
Xerox.
•
Verde destellando: indica que el escáner se está preparando
para explorar.
•
Ambar destellando, 1 destello largo + 6 cortos: indica un
problema con la luz de estado mísma. Contacte el Centro de
Apoyo Técnico de Xerox.
•
Ambar destellando, 1 destello largo + 7 cortos: indica un
error de escáner bloqueado. Asegúrese de que el bloqueo en
la parte inferior del escáner esté en la posición desbloqueado.
Guía del Usuario del Escáner DocuMate 510
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