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Atención al cliente y asistencia
Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede beneficiarse de una
oferta de servicio completa. Puede encontrar ayuda rápidamente en este Manual
de usuario y en las páginas de servicio de nuestro portal online Gigaset.
Por favor, registre su teléfono tras la compra en www.gigaset.com/es/service
Esto nos permitirá proporcionarle un mejor servicio en caso de preguntas o
reclamaciones de garantía. Su cuenta personal de usuario le permite contactar
directamente con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/es/service usted podrá encontrar:
u Información detallada sobre nuestros productos.
u Recopilación de Preguntas más Frecuentes (FAQ).
u Búsquedas por palabra clave para facilitar la búsqueda.
u Lista de compatibilidad: Descubra qué estaciones base y terminales inalám-
bricos pueden utilizarse conjuntamente.
u Comparativa de Producto: Compare las funciones de varios productos entre sí.
u Descarga de manuales de usuario y actualizaciones recientes de software.
u Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de atención al
cliente.
Nuestros agentes de servicio están disponibles en nuestra línea de atención al
cliente para preguntas avanzadas con trato personal.
Aquí podrá encontrar información competente sobre instalación, funciona-
miento y configuración:
Línea Premium España 807 51 71 05
En caso de reparaciones o posibles reclamaciones de garantía:
Línea de Servicio España 902 103935
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado
por distribuidores autorizados dentro del territorio nacional, el producto
puede no ser completamente compatible con la red telefónica nacional. En la
caja del equipo (cerca de la marca CE) así como en la parte trasera de la esta-
ción base se indica claramente para qué país/países se ha desarrollado el
equipo. Si el equipo se utiliza de forma diferente a esta indicación, a las instruc-
ciones del manual o a la propia naturaleza del equipo, esto puede implicar la
pérdida de garantía (reparación o cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía al comprador del producto se le solicitará el envío
de la prueba de compra con la fecha de adquisición (fecha en la que comienza
el período de garantía), así como el tipo de producto que se compró.
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