La impresión desde un ordenador no es posible o se vuelve
de repente imposible
Comprobación de si está instalado el controlador de impresora
Compruebe si están instalados o no el software y las aplicaciones requeridas en el ordenador.
Para imprimir con esta impresora, se necesita un controlador de impresora. Compruebe si está
instalado o no el controlador de impresora siguiendo los pasos indicados a continuación.
1
Visualice Dispositivos e impresoras en el ordenador.
2
Compruebe que se muestra el nombre de la impresora. Si no es así, no está
instalado el controlador de impresora.
3
Instale el controlador de impresora. (U
impresora" en la página
Reconexión de la impresora y el ordenador
1
Compruebe las conexiones de los cables.
Compruebe que el cable de alimentación y el cable USB o el cable de LAN alámbrico están
conectados debidamente.
2
Reconecte todos los dispositivos.
En caso de la conexión USB
• Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
• Si el ordenador tiene varios puertos USB, conecte el cable a un puerto diferente.
En caso de la conexión LAN alámbrica
• El dispositivo conectado vía LAN alámbrica puede haberse vuelto inestable. Reinicie la
función de red.
Q
Nota
• Apague todos los dispositivos.
• Espere aproximadamente 10 segundos. A continuación, encienda los dispositivos
empezando por el dispositivo de red, el ordenador y luego la impresora en este orden.
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"Instalación del controlador de
29)
Si tiene un administrador de red, siga las instrucciones del
administrador.
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