Página 1 Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) Primera publicación: January 01, 2012 Última modificación: June 18, 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
Página 2 ESTE MANUAL, INCLUSO EN EL CASO DE QUE CISCO O SUS PROVEEDORES HAYAN SIDO NOTIFICADOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cisco o sus filiales en Estados Unidos y en otros países. Para ver una lista de las marcas comerciales http://www.cisco.com/go/trademarks de Cisco, visite la siguiente dirección:...
Página 3: Tabla De Contenido
Ajuste del soporte del auricular Registro mediante TAPS Compatibilidad con auriculares Calidad del audio Funciones de llamadas Opciones de llamada básicas Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 4 Conversación con el destinatario de la transferencia antes de transferir la llamada (transferencia con consulta) Transferencia de llamadas al sistema de mensajes de voz Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 5 Realización de llamadas mediante marcación veloz Captura de llamada Respuesta a llamadas que suenan en otra extensión del grupo de captura de llamadas Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 6 Conexión móvil y Acceso de voz móvil Puesta en espera de una llamada capturada en un teléfono móvil Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 7 Marcación desde un registro de llamadas cuando hay otra llamada en curso Realización de rellamadas internacionales desde los registros de llamadas perdidas y recibidas Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 8 Marcación veloz en páginas web Asignación de códigos de marcación veloz a entradas de la libreta personal de direcciones Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP) viii...
Página 9 Uso de WebDialer con otro directorio corporativo en línea (no con el directorio de Opciones de usuario) Cierre de sesión en WebDialer Configuración, visualización o cambio de las preferencias de WebDialer Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 10 Herramienta de generación de informes de calidad Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 11: Introducción
Prólogo La Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager describe el modo de instalación y uso de los teléfonos IP 7906 y 7911 de Cisco Unified. • Introducción, página xi •...
Página 12: Información Adicional
IP de Cisco Unified de la serie 7900 (Solo para teléfonos SCCP). Los tutoriales en soporte informático de los teléfonos IP de Cisco Unified de la serie 7900 utilizan sonido y animación para mostrar las funciones de llamada básicas. Puede acceder a los tutoriales en soporte informático en línea (de varios modelos de teléfonos) desde su equipo.
Página 13: Información Sobre Seguridad Y Rendimiento
En países pertenecientes a la Unión Europea, utilice únicamente altavoces, micrófonos o auriculares externos que cumplan con la Directiva EMC [89/336/CE]. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 14: Seguridad De Los Productos De Cisco
IP de la serie 7900 de Cisco Unified. Asimismo, podrá encontrar más información sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 15: Funciones Del Teléfono Ip De Cisco Unified
Además de las funciones básicas de gestión de llamadas, los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified ofrecen funciones de telefonía especializadas o avanzadas que permiten ampliar las capacidades de gestión de llamadas.
Página 16 Teclado Permite marcar números, introducir letras y elegir elementos de menú. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 17: Definiciones De Línea Y Llamada
Llamada en espera Ha puesto esta llamada en espera. Consulte Puesta en espera y reanudación, en la página Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 18: Navegación Por Los Menús De Aplicaciones
Si vuelve a pulsar , la aplicación se reanudará en el punto en el que interrumpió su uso. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 19: Sistema De Ayuda Del Teléfono
Funciones del teléfono IP de Cisco Unified Sistema de ayuda del teléfono Sistema de ayuda del teléfono Los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified ofrecen un sistema de ayuda en línea muy completo. Para ver la ayuda del teléfono, pulse y seleccione Ayuda.
Página 20 Para obtener más información sobre EnergyWise y su teléfono, consulte con el administrador del sistema. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 21: Instalación Del Teléfono
Instalación del teléfono IP 7906G de Cisco Unified El gráfico y la tabla siguientes muestran cómo conectar el teléfono IP 7906G de Cisco Unified: Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 22: Instalación Del Teléfono Ip 7911G De Cisco Unified
Instalación del teléfono IP 7911G de Cisco Unified En el gráfico y la tabla siguientes se muestra cómo conectar el teléfono IP 7911G de Cisco Unified: Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications...
Página 23: Ajuste Del Soporte Del Auricular
Si el teléfono está instalado en la pared, puede que sea necesario ajustar el soporte del auricular para asegurarse de que el receptor no se caiga de la base. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 24: Registro Mediante Taps
Cuando el teléfono muestre un mensaje de confirmación, cuelgue. El teléfono se reiniciará. Compatibilidad con auriculares Aunque Cisco Systems realiza pruebas internas a auriculares de terceros para su uso con los teléfonos IP de Cisco Unified, Cisco no certifica ni ofrece asistencia para productos de proveedores de auriculares (o del auricular del teléfono).
Página 25: Calidad Del Audio
Puede producirse un zumbido audible únicamente para la persona que utiliza el dispositivo de forma remota o tanto para esta como para el usuario del teléfono IP de Cisco Unified. La presencia de zumbidos puede deberse a múltiples fuentes externas: luces eléctricas, motores eléctricos o monitores de PC de grandes dimensiones.
Página 26 Instalación del teléfono Calidad del audio Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 27: Funciones De Llamadas
• Puede marcar con el teléfono colgado, sin un tono de marcado (marcación previa). Para la marcación previa, introduzca un número, descuelgue el teléfono levantando el auricular y pulse Marcar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 28: Realización De Llamadas
Marcación con el auricular colgado (con tono de marcación) Procedimiento Pulse NvaLlam y marque el número. Rellamada Procedimiento Pulse Rellam. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 29: Realización De Llamadas Con Otra Llamada Activa
Marcación veloz en páginas web, en la página 76 Directorio personal, en la página 65 Directorio personal en la página web, en la página 74 Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 30: Marcación Desde Un Directorio Corporativo Del Equipo Mediante Cisco Webdialer
Introduzca el número de acceso del servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) seguido de un número de teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 31: Marcación De Entradas De La Libreta Personal De Direcciones (Lpd)
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 32: Realización De Llamadas Con La Lpd
Recuperar una llamada Utilice Aparcar llamada o Aparcar llamada, en la página aparcada en otro teléfono Aparcamiento llamadas dirigido. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 33: Desconexión De Llamadas
Desconexión de llamadas Para finalizar una llamada, sencillamente cuelgue. A continuación, se ofrece información más detallada. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 34: Puesta En Espera Y Reanudación
• El tiempo entre las alertas de Reversión en espera lo determina el administrador del sistema. • En una llamada supervisada, el supervisor de la llamada no podrá utilizar la función Espera. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 35: Puesta En Espera De Una Llamada
Si comprende el modo de visualización de varias llamadas en el teléfono, podrá organizar mejor sus tareas de gestión de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 36: Cambio Entre Llamadas Conectadas
Paso 1 Pulse la tecla programada Movilid. y seleccione Enviar llamada a móvil. Paso 2 Conteste a la llamada en curso en el teléfono móvil. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 37: Transferencia De Llamadas En Curso De Un Teléfono Móvil A Uno De Escritorio
• En una llamada supervisada, el supervisor de la llamada no podrá utilizar la función de transferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 38: Transferencia De Llamadas Sin Hablar Con El Destinatario De La Transferencia
Asimismo, podrá solicitar al administrador del sistema que configure un valor de tiempo de espera mayor. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 39: Envío De Una Llamada Activa, Que Esté Sonando O En Espera A Un Sistema De Mensajes De Voz
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Página 40: Configuración Y Cancelación Del Desvío Incondicional De Llamadas En El Teléfono
• Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a dispositivos de Cisco Unified que comparten la misma línea (Transferencia de sesión), se desactivará la función Desvío de llamadas en estos dispositivos.
Página 41: Activación Y Desactivación De La Función Nomlsta
Paso 2 En el menú desplegable, elija Opciones de usuario > Dispositivo. Paso 3 Puede definir las opciones siguientes: Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 42: Llamadas De Conferencia
La función de conferencia ad hoc permite llamar a cada participante. La función de conferencia se encuentra disponible en la mayoría de los teléfonos. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 43: Creación De Una Conferencia Llamando A Los Participantes
Paso 1 En una llamada activa, resalte la llamada que desee incluir en la conferencia y pulse Selecc. Las llamadas seleccionadas muestran este icono Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 44: Conexión Dos Conferencias Existentes
Inicio de una conferencia Meet Me Los participantes no podrán conectarse a la conferencia hasta que no la inicie el organizador. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 45: Conexión A Conferencias Meet Me
Paso 5 Para quitar el último participante agregado a la conferencia, pulse EliUltLl. Solo podrá eliminar participantes si es usted quien ha iniciado la llamada de conferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 46: Comprobación De La Seguridad De Llamadas De Conferencia
Temas relacionados Páginas web Opciones de usuario, en la página 73 Directorio personal, en la página 65 Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 47: Realización De Llamadas Con Los Botones De Marcación Rápida
Paso 3 Vuelva a pulsar la tecla programada MarcAbr. Paso 4 Vuelva a pulsar la tecla programada Confr. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 48: Transferencia De Llamadas Mediante Marcación Abreviada Con El Teléfono Descolgado
• Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el teléfono responderá primero a la más antigua (la que ha estado sonando durante más tiempo). Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 49: Respuesta A Llamadas Que Suenan En Otra Extensión Del Grupo De Captura De Llamadas
En caso de que su teléfono sea compatible con la función de captura automática, quedará conectado a la llamada. Paso 2 Si la llamada suena, pulse Contes. para conectarse a ella. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 50: Respuesta A Llamadas Que Suenan En Extensiones Concretas (Número De Línea)
Dispondrá de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el destino original. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener detalles al respecto. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 51: Almacenamiento Y Recuperación De Llamadas Activas Con La Función Aparcar Llamada
Si el primer número de directorio del grupo de salto está ocupado, el sistema saltará al siguiente número de directorio disponible del grupo y dirigirá la llamada a ese teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 52: Conexión Y Desconexión En Grupos De Salto
Privacidad. Al hacerlo, también impedirá que sus compañeros se conecten a sus llamadas mediante intrusión. Consulte Privacidad y líneas compartidas, en la página Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 53 Temas relacionados Líneas compartidas, en la página 38 Llamadas de conferencia, en la página 28 Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 54: Privacidad Y Líneas Compartidas
Para determinar si puede realizar llamadas seguras, consulte a su administrador. El teléfono admite los siguientes tipos de llamadas: Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 55 Conferencia o llamada autenticadas Conferencia o llamada cifradas Conferencia o llamada no seguras Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 56: Seguimiento De Llamadas Sospechosas
Notificación de llamadas sospechosas o molestas al administrador del sistema Procedimiento Pulse IdLlMali. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 57: Llamadas Prioritarias
Desea aceptar una llamada de mayor Conteste a la llamada de la forma habitual. Si es necesario, termine prioridad primero la llamada activa. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 58: Cisco Extension Mobility
Web. El administrador del sistema es quien debe configurar EM. La función de cambio de PIN de Cisco Extension Mobility permite cambiar el PIN del teléfono IP de Cisco Unified.
Página 59: Inicio De Sesión En Em
Verá el mensaje de confirmación de que el cambio de PIN se ha realizado correctamente. Paso 7 Pulse Salir. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 60: Cambio Del Pin Con La Tecla Programada Cambiar Pin
Consulte Configuración del teléfono y la lista de acceso para el uso de Conexión Móvil, en la página Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 61 La otra persona se pondrá en espera. Paso 2 En el teléfono móvil, pulse Cont. (el nombre puede variar). Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 62: Inicio De Una Llamada De Conferencia En Una Llamada Capturada Desde Un Teléfono
• Un teléfono: Introduzca 1 y el número que desee agregar como destino remoto, seguido de almohadilla (#). Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 63: Desactivación De Conexión Móvil En El Teléfono Móvil
Paso 1 Pulse Movilid. para mostrar el estado del destino remoto actual (habilitado o deshabilitado). Paso 2 Pulse Selecc. para cambiar el estado. Paso 3 Pulse Salir. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 64 Funciones de llamadas Llamadas de la oficina con un único número de teléfono Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 65: Auricular, Auriculares Y Altavoz
Altavoz Los teléfonos IP de Cisco Unified 7906G y 7911G incluyen un altavoz para poder utilizar el teléfono en el modo de manos libres. Cuando utilice el altavoz, podrá oír la conversación pero no hablar, ya que el teléfono no incluye un micrófono integrado.
Página 66: Función Grupo De Escucha
Las teclas programadas Monitor y MonDes no están Nota disponibles si está activada la función Grupo de escucha. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 67: Contestación Automática
Sin embargo, solo se puede supervisar la llamada mediante el altavoz. Para hablar con la persona que llama, deberá utilizar el auricular. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 68 Auricular, auriculares y altavoz Contestación automática Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 69: Personalización Del Teléfono
C A P Í T U L O Personalización del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified ajustando el tono de llamada, la imagen de fondo y otras opciones. • Personalización del indicador de llamadas y mensajes, página 55 •...
Página 70: Ajuste Del Nivel De Volumen Del Timbre Del Teléfono
Personalización de la pantalla del teléfono Es posible ajustar las características de la pantalla del teléfono. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 71: Cambio De La Imagen De Fondo
Paso 1 Inicie sesión en las páginas web Opciones de usuario. Paso 2 Acceda a la configuración de etiquetas de texto de línea. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 72 Personalización del teléfono Cambio de etiquetas de texto de línea Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 73: Registros Y Directorios De Llamadas
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información. Temas relacionados Registros de llamadas, en la página 59 Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 74: Visualización De Registros De Llamadas
(solo en el caso de las llamadas realizadas y recibidas). Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 75: Eliminación De Todas Las Entradas De Llamadas De Todos Los Registros
• Llamadas perdidas • Llamadas realizadas • Llamadas recibidas Paso 3 Resalte un registro de llamadas. Paso 4 Pulse Eliminar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 76: Marcación Desde Un Registro De Llamadas Cuando No Hay Otra Llamada En Curso
Si aparece la tecla programada Detalles, significará que la llamada es la entrada principal de una llamada multiconferencia. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 77: Realización De Rellamadas Internacionales Desde Los Registros De Llamadas Perdidas Y
Realización de llamadas desde una entrada de URL de un registro de llamadas Este procedimiento se aplica únicamente a teléfonos SIP. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 78: Funciones De Directorio
• Directorio personal: Incluye, si están disponibles, contactos personales y sus códigos de marcación rápida asociados, que podrá configurar en el teléfono y en las páginas web Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager, y a los que podrá acceder mediante ambas opciones. El directorio personal incluye la libreta personal de direcciones (LPD) y marcaciones veloces.
Página 79: Marcación Desde Un Directorio Corporativo Cuando No Hay Otra Llamada En Curso
• Utilice los números del teclado para introducir caracteres en la pantalla del teléfono. Utilice el botón de navegación del teléfono para moverse por los campos de entrada. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 80: Acceso Al Directorio Personal Para Consultar La Lpd Y Los Códigos De Marcación
Paso 3 Pulse Marcar. Es posible que deba pulsar primero la tecla programada Más para que aparezca Marcar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 81: Eliminación De Entradas De La Lpd
9 o 1. Paso 7 Elija Enviar para agregar la entrada a la base de datos. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 82: Asignación De Códigos De Marcación Veloz A Entradas De La Lpd
Realización de llamadas mediante códigos de marcación veloz Procedimiento Paso 1 Busque un código de marcación veloz. Paso 2 Pulse Marcar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 83: Eliminación De Códigos De Marcación Veloz
Directorios > Directorio personal (el nombre exacto puede variar). Paso 2 Elija Cerrar sesión. Paso 3 Pulse Aceptar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 84 Registros y directorios de llamadas Directorio personal Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 85: Mensajes De Voz
Pulse Msjes y siga las instrucciones de voz. b) Pulse , seleccione Mensajes y siga las instrucciones de voz. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 86 Mensajes de voz Escucha de mensajes de voz o acceso al sistema de mensajes de voz Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 87: Páginas Web Opciones De Usuario
Paso 4 Introduzca el ID de usuario en el campo Nombre de usuario. Paso 5 Introduzca la contraseña en el campo Contraseña. Paso 6 Seleccione Conectar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 88: Selección De Dispositivos Desde La Página Web Opciones De Usuario
En esta sección se describe el modo de uso de la LPD desde las páginas web Opciones de usuario. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 89: Agregación De Nuevas Entradas De La Libreta Personal De Direcciones
Paso 2 Busque una entrada de la LPD. Paso 3 Seleccione un alias. Paso 4 Edite la entrada conforme sea necesario y seleccione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 90: Eliminación De Entradas De La Libreta Personal De Direcciones
Opciones de usuario calificadas como “sin procesar” y no muestran un texto que se pueda configurar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 91: Asignación De Códigos De Marcación Veloz A Entradas De La Libreta Personal De
Paso 2 Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones veloces. Paso 3 Especifique la información de búsqueda y seleccione Buscar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 92: Edición De Números De Teléfono De Marcación Veloz
Paso 6 Haga clic en Resetear y, a continuación, en Reiniciar para actualizar la configuración del teléfono. Ahora ya puede pulsar el botón de línea para acceder a los códigos de Marcación veloz. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 93: Herramienta De Sincronización De La Libreta De Direcciones
Microsoft Windows (si corresponde) con la LPD. Al hacerlo, podrá acceder a las entradas de la libreta de direcciones de Microsoft Windows desde el teléfono IP de Cisco Unified y desde las páginas web Opciones de usuario. El administrador del sistema le brindará acceso a TABSynch y le indicará...
Página 94: Configuración De Servicios Del Teléfono En Páginas Web
Paso 1 Busque servicios en la página web Opciones de usuario. Paso 2 Seleccione una o varias entradas. Paso 3 Seleccione Eliminar seleccionados. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 95: Cambio Del Nombre De Un Servicio
Cisco Extension Mobility o en Directorio personal en el teléfono. Con la contraseña, puede iniciar sesión en las páginas web Opciones de usuario y en Cisco WebDialer en el equipo. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema.
Página 96: Cambio Del Pin
Puede definir otros tipos de configuración de línea directamente en el teléfono: Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 97: Configuración Del Desvío De Llamadas De Cada Línea
Paso 6 Haga clic en Guardar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 98: Cambio De La Configuración Del Indicador Sonoro De Mensajes De Voz De Cada Línea
Configuración del teléfono y la lista de acceso para el uso de Conexión Móvil Debe agregar su teléfono móvil (y cualquier otro teléfono que utilice) a Conexión móvil de Cisco para poder realizar y recibir llamadas con los mismos números de directorio que el teléfono de escritorio. Estos teléfonos se denominan destinos remotos.
Página 99: Creación De Listas De Acceso
• Nombre: Introduzca un nombre para el teléfono móvil (u otro tipo). • Número de destino: Introduzca su número de teléfono móvil. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 100: Cisco Webdialer
Paso 4 Si es la primera vez que utiliza WebDialer, configure las preferencias en la página Realizar llamadas. Paso 5 Haga clic en Marcar. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 101: Uso De Webdialer Con Otro Directorio Corporativo En Línea (No Con El Directorio De Opciones De Usuario)
Si no es el caso, seleccione un teléfono o una línea. Si tiene más de un teléfono, se Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 102 • Desactivar cierre automático: Si se selecciona, la ventana de llamada no se cerrará automáticamente cuando pasen 15 segundos. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 103: Opciones Adicionales
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Página 104 Cisco Extension Mobility. configuración a un teléfono IP de Cisco Unified compartido Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 105: Solución De Problemas
• El teléfono tiene restricciones horarias que impiden utilizar algunas de las funciones a determinadas horas del día. Solución Pruebe a realizar lo siguiente: • Inicie sesión en el servicio Extension Mobility. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 106: Ausencia De Teclas Programadas
Desconexión de la llamada tras realizar una intrusión Problema Se ha desconectado de una llamada a la que se conectó mediante la función Intrus. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 107: Error Al Utilizar La Función Retrolla
El teléfono se activará cuando el sistema envíe el mensaje de activación. No podrá activar el teléfono antes de la hora planificada para su encendido. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 108: Mensaje De Error De Seguridad
• Informar inmediatamente de un problema de sonido en una llamada en curso. • Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos. Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 109: Garantía
La declaración formal de garantía, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software de Cisco, está disponible en Cisco.com en la siguiente dirección: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
Página 110 Garantía Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)

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Tabla de Contenido

Prólogo

Funciones del Teléfono IP de Cisco Unified

Instalación del Teléfono

Funciones de Llamadas

Enlaces rápidos

Capítulos

Solución de problemas

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