Mensaje De Error De Seguridad; Datos Para La Solución De Problemas Del Teléfono; Herramienta De Generación De Informes De Calidad - Cisco 7906G Guia Del Usuario

Mensaje de error de seguridad

Mensaje de error de seguridad
Problema
El teléfono muestra el mensaje Error de seguridad.
Motivo
El firmware del teléfono ha identificado un error interno.
Solución
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Datos para la solución de problemas del teléfono
Es posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de administración del teléfono
para resolver determinados problemas.
Si se le solicita que...
Acceda a los datos de
configuración de red
Acceda a los datos de estado
Acceda a la información del
modelo del teléfono
Acceda a la información de
llamadas y calidad de voz
del teléfono
Herramienta de generación de informes de calidad
El administrador del sistema puede configurar el teléfono de forma temporal con la herramienta de generación
de informes de calidad (QRT) para solucionar los posibles problemas de rendimiento. Pulse QRT para enviar
la información al administrador del sistema. Dependiendo de la configuración, podrá utilizar la función QRT
para lo siguiente:
• Informar inmediatamente de un problema de sonido en una llamada en curso.
• Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos.
Guía del usuario de los teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Manager 9.0 (SCCP y SIP)
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Entonces...
Pulse , elija Configuración > Configuración de red y seleccione el elemento
de configuración de red que desee ver.
Pulse , elija Configuración > Estado y seleccione el elemento de estado
que desee ver.
Pulse y elija Configuración > Información de modelo.
Pulse y elija Configuración > Estado > Estadísticas de llamadas.
Solución de problemas