Atascos de alimentación de soportes de impresión
Causas probables
El soporte de impresión no está bien colocado en
la bandeja.
El número de hojas en la bandeja sobrepasa el
número máximo permitido.
Las guías del papel no están bien ajustadas al
tamaño del soporte de impresión.
Se ha cargado papel arrugado o combado en
la bandeja.
El soporte de impresión está húmedo.
Se están utilizando soportes de impresión no
compatibles (tamaño, grosor o tipo incorrecto, etc.).
Las transparencias o las hojas de etiquetas en la
bandeja 1 tienen una orientación incorrecta.
Los sobres de la bandeja 1 están mal orientados.
El rodillo de alimentación del soporte de impresión
está sucio.
Soluciones
Retire el soporte de impresión mal colocado y
cárguelo correctamente en la bandeja. Asegúrese
de que las guías del soporte de impresión están
bien ajustadas.
Retire el soporte de impresión sobrante; cargue el
soporte por debajo de la línea de llenado.
Ajuste las guías del papel de la bandeja al tamaño
del soporte de impresión.
Retire el papel, aplánelo y vuelva a cargarlo. Si el
problema persiste, no utilice ese tipo de papel.
Extraiga el soporte de impresión húmedo y coloque
un soporte nuevo y seco.
El papel de tamaño personalizado, los sobres, las
etiquetas, las cartulinas o las transparencias se
cargan en las bandejas 2, 3 o 4.
Los soportes de impresión especiales sólo se deben
cargar en la bandeja 1.
Utilice exclusivamente soportes de impresión
aprobados por Xerox. Consulte
compatibles
en la página 43.
Cargue las transparencias o las hojas de etiquetas
según las instrucciones del fabricante.
Cargue los sobres en la bandeja 1 con las solapas
hacia arriba.
Si las solapas están en el borde largo, coloque los
sobres con la solapa hacia la izquierda de la
impresora y hacia arriba.
Limpie el rodillo de alimentación del soporte de
impresión. Para obtener más información, consulte
Mantenimiento y limpieza
Impresora multifunción WorkCentre 6400
Solución de problemas
Soportes de impresión
en la página 164.
Guía del usuario
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