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Solución de problemas
Mensajes del panel de control
El panel de control le proporciona información y ayuda para solucionar problemas. Cuando se produce
una condición de error o de aviso, el panel de control muestra un mensaje informándole del problema.
En muchos casos, el panel de control también mostrará un gráfico animado que le muestra la
ubicación en la que se encuentra el problema, como por ejemplo la ubicación del atasco de papel.
Los problemas que impiden el funcionamiento completo de la impresora tienen códigos de error que
permiten identificar la parte de la impresora en la que se encuentra el problema. Los errores actuales y
el historial de errores se pueden recuperar en cualquier momento.
Para obtener un listado de los mensajes de error que se han mostrado en la impresora:
Pulse el botón Estado de la máquina.
1. Seleccione la ficha Errores.
2. Seleccione Errores actuales o Historial de errores.
Para imprimir un listado de los mensajes de error que se han mostrado en la impresora:
1. Pulse el botón Estado de la máquina.
2. Seleccione la ficha Herramientas.
3. Seleccione Solución de problemas.
4. Seleccione Páginas de asistencia técnica.
5. Seleccione Página de estado del sistema.
6. Pulse Imprimir.
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Impresora multifunción WorkCentre 6400
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