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Para obtener más información
sobre software antivirus,
consulte el capítulo "Tareas
Comunes" de esta guía.
Para obtener información
acerca de cómo crear perfiles
adicionales de hardware,
consulte el Manual del Sistema
Operativo de la Computadora
Portátil Presario.
9-4 S
OLUCIONES
P. El teclado no responde cuando pulso cualquier botón. ¿Qué
debo hacer?
R. Mantenga pulsado el botón de Alimentación
desconectar la Computadora Portátil y, a continuación, reinicie o
llame al servicio técnico de Compaq para solicitar asistencia.
P. ¿Por qué la Computadora Portátil funciona despacio cuando
sale del modo Hibernación o cuando no está en red?
R. Si el hardware interno de Ethernet (tarjeta de red) está confi-
gurado para conectarse a una red, Windows intenta obtener
acceso a la red a través del hardware de Ethernet. Si no existe
conexión, se pueden producir retrasos en el inicio o pérdida de
funcionalidad. Una manera de solucionar estos problemas es uti-
lizar la característica Hardware Profile (Perfil de hardware) de
Windows. Esta característica le permite crear dos Perfiles de
hardware diferentes que se pueden seleccionar en el inicio:
Uno con el hardware interno de Ethernet activado y otro, con
el mismo hardware desactivado.
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