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HPE Insight Remote Support
Hewlett Packard Enterprise le recomienda encarecidamente que registre su dispositivo para
obtener asistencia remota con el fin de habilitar la distribución mejorada de su garantía de Hewlett
Packard Enterprise, del servicio HP Care Pack o del acuerdo de asistencia contractual de Hewlett
Packard Enterprise. Insight Remote Support complementa su supervisión de manera continua
para garantizar la máxima disponibilidad de sistema proporcionando diagnósticos de eventos
inteligentes y presentaciones automáticas y seguras de notificaciones de eventos de hardware
a Hewlett Packard Enterprise, que iniciará una resolución rápida y adecuada basándose en su
nivel de servicio de producto. Las notificaciones se pueden enviar a su distribuidor del canal
autorizado de Hewlett Packard Enterprise para un servicio in situ, si está configurado y disponible
en su país.
Para obtener más información, consulte la Insight Remote Support and Insight Online Setup
Guide for ProLiant Servers and BladeSystem c-Class Enclosures (Guía de configuración de
Insight Remote Support e Insight Online para servidores ProLiant y chasis BladeSystem de clase
C) en la página web de Hewlett Packard Enterprise
docs). Insight Remote Support está disponible como parte de la garantía de Hewlett Packard
Enterprise, del servicio HP Care Pack Service o del acuerdo de soporte contractual de Hewlett
Packard Enterprise.
HPE Insight Remote Support Central Connect
Cuando utilice la funcionalidad Embedded Remote Support con modelos de servidor ProLiant
Gen8 y posteriores y con chasis HPE BladeSystem c-Class, puede registrar un servidor o un
bastidor para que se comunique con Hewlett Packard Enterprise mediante un dispositivo de
hosting centralizado de Insight Remote Support en su entorno local. Toda la información de
configuración y del evento de servicio se envía a través del dispositivo de Hosting. Esta
información puede verse mediante la interfaz de usuario local de Insight Remote Support o
mediante la visualización basada en la Web de Insight Online.
Para obtener más información, consulte Insight Remote Support Release Notes (Notas de la
versión de Insight Remote Support) en la página web de Hewlett Packard Enterprise
www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs).
HPE Insight Online Direct Connect
Cuando utilice la funcionalidad Embedded Remote Support con un servidor ProLiant Gen8 y
modelos posteriores y con chasis BladeSystem c-Class, puede registrar un servidor o un bastidor
para que se comunique directamente con Insight Online sin necesidad de configurar un dispositivo
de hosting centralizado de Insight Remote Support en su entorno local. Insight Online será su
interfaz principal para la información de soporte remoto.
Para obtener más información, consulte la documentación del producto en el sitio web de Hewlett
Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs).
HPE Insight Online
Insight Online es una capacidad del portal Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise.
Junto con Insight Remote Support Central Connect o Insight Online Direct Connect, agrega
automáticamente información sobre el estado del dispositivo, los recursos y el soporte con
información sobre el contrato y la garantía, y la fija en un único panel de control personalizado
que puede consultar desde cualquier lugar y en cualquier momento. El panel de control organiza
los datos de TI y de servicio técnico para ayudarle a entender esa información y a responder a
ella más rápidamente. Con su autorización expresa, un distribuidor del canal autorizado de
Hewlett Packard Enterprise también puede consultar de forma remota su entorno de TI en Insight
Online.
(http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/
(http://
HPE iLO
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