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3 Configuración
Servicios opcionales
Los servicios HP Care Pack, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a
mantener la actividad y el funcionamiento de los servidores mediante paquetes de soporte
diseñados de forma específica para sistemas HPE ProLiant. Los servicios HP Care Pack permiten
integrar el soporte de hardware y software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel
de servicio para atender sus necesidades.
Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía
estándar del producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permiten
sacar el máximo partido a las inversiones en servidores. Algunos servicios de Care Pack que
se ofrecen son los siguientes:
Soporte de hardware
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
4 horas cada día durante las 24 horas de los 7 días de la semana
◦
4 horas en el mismo día laborable
Soporte de software
◦
Microsoft®
◦
Linux
◦
HPE ProLiant Essentials (HPE SIM y RDP)
◦
VMware
Soporte de hardware y software integrado
◦
Servicio crítico
◦
Proactivo 24
◦
Soporte Plus
◦
Soporte Plus 24
Servicios de puesta en marcha e implementación para hardware y software
Para obtener más información sobre los servicios HP Care Pack, consulte la página Web de
Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/services/carepack).
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor en un bastidor, seleccione una ubicación que cumpla los estándares
de entorno descritos en esta sección.
Requisitos de espacio y flujo de aire
Para permitir la reparación y una ventilación adecuada, tenga en cuenta los siguientes requisitos
de espacio y ventilación una vez haya decidido dónde instalar el bastidor:
El espacio libre en la parte frontal del bastidor debe ser como mínimo de 63,5 cm (25 pulg.).
El espacio libre detrás del bastidor debe ser como mínimo de 76,20 cm (30 pulg.).
Servicios opcionales
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