Soporte Técnico De Hid Global; Lectura De Los Números De Serie De Una Impresora De Fargo - HID FARGO DTC4500e Guia Del Usuario

Impresora de tarjetas DTC4500e, PLT-01734, Rev. 1.1
8 Soporte técnico de HID Global
Esta sección ofrece un procedimiento paso a paso y eficiente para ser usado al contactarse con el
soporte técnico de HID GLOBAL, conforme sea necesario, en relación a esta impresora de tarjetas.
Etapa Procedimiento
1 Contáctese con el HID Global Technical Support Group (Grupo de soporte técnico de HID
Global) por el teléfono (866) 607-7339 Anexo 6 o por el fax (952) 946-8492 para obtener
asistencia técnica adicional.
O
Contáctese con el soporte técnico de HID a través de la Web en la dirección
http://www.hidglobal.com/support.
2 Coloque un teléfono cercano a la impresora y a la computadora para que el técnico
pueda ayudar a solucionar el problema de la impresora.
3 Tenga una auto-prueba y una tarjeta de muestra listas al llamar al soporte técnico de HID.
8.1 Lectura de los números de serie de una impresora de FARGO
Es posible saber cuando su impresora de tarjetas fue fabricada leyendo directamente el número de
serie (fijado en la impresora).
Ejemplo de revisión nº 2: Número de serie B2050028 (2012)
B2050028: Los primeros dos dígitos en el número de serie indican el año en que la impresora fue
fabricada (por ejemplo, los dígitos B2 indican el año de 2012).
B2050028: El tercer y cuarto dígitos en el número de serie indican la semana en que la impresora
fue fabricada (por ejemplo, los dígitos 05 indican la 5ª semana del año indicado).
B2050028: Los últimos cuatro dígitos indican el número de secuencia de la orden numérica en que
las impresoras fueron fabricadas.
Página 86
Abril de
2014