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Problema
Aplicaciones
No hay un teléfono
móviles
compatible con AppLink
AppLink:
conectado a SYNC.
cuando selec-
ciono "Buscar
nuevas aplica-
ciones", SYNC
no encuentra
ninguna aplica-
ción.
Mi teléfono está
Las aplicaciones compa-
conectado, pero
tibles con AppLink no
aun así no
están instaladas y en
puedo encon-
funcionamiento en su
trar aplica-
dispositivo móvil.
ciones.
Mi teléfono está
En ocasiones las aplica-
conectado, mis
ciones no se cierran
aplicaciones
correctamente y vuelven
funcionan, pero
a abrir su conexión con
aun no puedo
SYNC, por ejemplo,
encontrarlas.
durante ciclos de encen-
dido en exceso.
SYNC
Problemas de AppLink
Causas posibles
(Si está equipado)
Soluciones posibles
Asegúrese de tener un teléfono inteligente
compatible; un Android con OS 2.3 o supe-
rior, o un iPhone 3GS o posterior con iOS
5.0 o superior. Además, asegúrese de que
su teléfono esté asociado y conectado a
SYNC para encontrar aplicaciones compa-
tibles con AppLink en su dispositivo. Los
usuarios de iPhone también deben conec-
tarse al puerto USB de SYNC con un cable
USB Apple.
Asegúrese de haber descargado e instalado
la última versión de la aplicación desde la
tienda de aplicaciones de su teléfono.
Asegúrese de que la aplicación funcione en
el teléfono. Algunas aplicaciones exigen
que se registre o inicie sesión en la aplica-
ción del teléfono antes de usarlas con
AppLink. Además, algunas pueden tener
un ajuste "Ford SYNC", de modo que
compruebe el menú de ajustes de la aplica-
ción en el teléfono.
El cierre y reinicio de las aplicaciones puede
ayudar a SYNC a encontrar la aplicación si
no la puede localizar dentro del vehículo.
En un dispositivo Android, si las aplica-
ciones tienen una opción de "Salir" o
"Finalizar", selecciónela y reinicie la aplica-
ción. Si la aplicación no tiene esa opción,
también puede "forzar el cierre" de la apli-
cación manualmente si va al menú de
configuración del teléfono y selecciona
'Aplic.', encuentra la aplicación que busca
y selecciona 'Forzar detención.' Recuerde
reiniciar la aplicación después y seleccionar
"Buscar nuevas aplicaciones" en SYNC.
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