Problemas de sonido
Si el proyector no emite sonido alguno:
• Asegúrese de que se ha conectado de forma segura un cable de audio entre el
proyector y el dispositivo fuente.
• Pulse enter, vaya a Sonido, y compruebe que la opción Silencio está desactivada y
que el Volumen es correcto.
• Pulse enter, vaya a Sonido > Altavoces internos, y compruebe que los altavoces
están encendidos.
• Pulse enter, vaya a Ayuda > Diagnósticos, y ejecute la prueba de sonido.
• Compruebe que se han establecido los ajustes de silencio y volumen correctos en el
dispositivo fuente, que puede ser una cámara de vídeo, un reproductor de vídeo, o
un ordenador.
Problemas de interrupción
Si el proyector deja de responder a todos los controles:
• Si es posible, apague el proyector, desenchufe el cable de alimentación y espere al
menos 15 segundos antes de volver a encenderlo.
Si la lámpara se apaga durante una presentación:
• Una mínima subida de tensión puede hacer que la lámpara se apague. Es normal.
Espere unos minutos y, a continuación, encienda el proyector.
• Si una luz roja de advertencia se enciende o parpadea, consulte "Problemas con las
luces de advertencia" en la página 59.
Si la lámpara se quema o emite un sonido similar a un chasquido:
• Si la lámpara se quema o emite un sonido similar a un chasquido, el proyector no se
volverá a encender hasta que se sustituya el módulo de la lámpara.
• Si la lámpara se rompe, póngase en contacto con HP para obtener información acerca
de las reparaciones que puedan ser necesarias debido a los fragmentos de cristal.
Problemas con el mando a distancia
Si el mando a distancia no funciona:
• Asegúrese de que no haya ningún objeto que obstruya el receptor del mando a
distancia situado en la parte frontal o posterior del proyector. Acérquese a una
distancia de 9 metros del proyector.
• Dirija el mando a distancia hacia la pantalla o hacia la parte frontal o posterior
del proyector.
• Coloque el mando a distancia de forma que esté más directamente frente al proyector
o detrás de él y no tanto hacia un lado.
• Pulse enter, vaya a Ayuda > Diagnósticos, y haga la prueba del mando a distancia.
• Cambie las pilas del mando a distancia
Sugerencias para la solución de problemas
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