Solución De Problemas De Alimentación; Resolución De Problemas De Detección De Presencia - smart 7000 Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Vídeo
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Calidad de imagen
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Sonido
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Función táctil y tinta digital
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Solución de problemas de alimentación
Problema
La pantalla no se enciende y el
piloto de alimentación está
apagado.
La pantalla se enciende y el piloto
de alimentación está iluminado,
pero no aparece nada en
pantalla.
La pantalla no se enciende
cuando se usa el ratón o el
teclado de un ordenador
conectado.
Tiene otros problemas de
alimentación o las soluciones
anteriores no resuelven el
problema.
Resolución de problemas de detección de presencia
Problema
La pantalla no pasa al modo listo
cuando entran usuario en la sala.
La pantalla pasa al modo listo
cuando no debería hacerlo.
50 smarttech.com/es/kb/171164
Soluciones
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma
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de alimentación y a la pantalla.
NOTA
Si el cable de alimentación está conectado a una regleta, asegúrese de
que la regleta esté bien conectada a la toma de alimentación y esté
encendida.
Asegúrese de que el interruptor que está junto a la entrada de alimentación
l
de CA esté en la posición ON (I).
Asegúrese de que la toma de corriente funciona probándola con un
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dispositivo diferente.
Asegúrese de que el cable de alimentación funciona probándolo con un
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dispositivo diferente.
Coja un rotulador o presione el botón de encendido y apagado.
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Consulte Solución de problemas de vídeo en la página opuesta.
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Reinicie la pantalla.
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Consulte Apagar y volver a encender la pantalla en la página 47.
Asegúrese de que el ordenador esté encendido.
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Coja un rotulador o presione el botón de encendido y apagado de la
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pantalla.
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas. en la página 67.
Soluciones
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
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Asegúrese de que no hay nada que bloquee el sensor de detección de
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presencia.
Compruebe si se da alguna de las situaciones siguientes y, si es posible,
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aleje la pantalla de ellas:
Luz solar directa
o
Luces brillantes
o
Conductos de aire forzado
o
Pantallas de plasma
o
Sistemas de audio por infrarrojos y otras fuentes de infrarrojos
o
Suelos encerados
o
Recuerde que el alcance de detección de presencia de la pantalla es de 5 m.
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