Solución de problemas
En esta sección se proporcionan las siguientes tablas para ayudarle a solucionar los
problemas del dispositivo.
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Problemas y soluciones: estas tablas enumeran los problemas que puede observar,
las causas posibles y las acciones que pueden acabar con el problema.
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Mensajes de alarma técnica: estas tablas enumeran los mensajes generados por el
software del dispositivo cuando se detecta un problema. Las tablas explican posibles
causas y sugieren acciones que pueden solucionar el problema.
Estas tablas pueden ayudarle a diagnosticar y solucionar un problema. No sustituyen las
técnicas de solución de problemas básicas. Debe localizar el origen del problema del
nivel del módulo o la placa para decidir la mejor medida. Welch Allyn no admite la
reparación de componentes para la placa o el módulo. Para conocer las piezas de
recambio disponibles, consulte "Unidades reemplazables en campo".
Problemas y soluciones
Alimentación eléctrica
Síntoma
El dispositivo no se enciende
ADVERTENCIA No intente resolver ningún problema en un dispositivo
humeante o que muestre otros signos de sobrecalentamiento excesivo.
Desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación de CA y llame de
inmediato al servicio de asistencia técnica de Welch Allyn.
PRECAUCIÓN Sustituya las piezas, los componentes o los accesorios solo
por las piezas suministradas o aprobadas por Welch Allyn. El uso de otras
piezas puede provocar un menor rendimiento del dispositivo y anulará la
garantía del producto.
Posible causa
Se ha instalado una batería nueva
La alimentación de CA está desconectada
El cable de alimentación está defectuoso
La batería está descargada
Acción sugerida
Conecte la alimentación de CA
para activar la batería.
Conecte la alimentación de CA.
Sustituya el cable de
alimentación.
Cargue la batería.
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