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Información al cliente
Grabación de datos y
privacidad del
vehículo
Registro y privacidad de
los datos del vehículo
El vehículo tiene una cantidad de
computadoras que registran
información sobre el desempeño del
vehículo y cómo se maneja o utiliza.
Por ejemplo, el vehículo usa
módulos de computadora para
monitorear y controlar el
desempeño del motor y la
transmisión, para monitorear las
condiciones para el despliegue de
la bolsa de aire y para desplegarlas
en una colisión y, si está equipado,
para suministrar frenado
antibloqueo y ayudar al conductor a
controlar su vehículo. Estos
módulos pueden almacenar datos
para ayudar al técnico del
distribuidor a dar servicio al
vehículo o para ayudar a GM a
mejorar la seguridad o funciones.
Algunos módulos pueden
almacenar también datos sobre
cómo se opera el vehículo, tal como
la tasa de consumo de combustible
o velocidad promedio. Estos
módulos pueden retener
preferencias personales, como
ajustes de radio, posiciones de
asiento y ajustes de temperatura.
Cyberseguridad
GM recolecta la información sobre
el uso de su vehículo incluyendo la
información relacionada con la
operación y la seguridad.
Recolectamos esta información
para proporcionar, evaluar, mejorar,
y solucionar problemas a nuestros
productos y servicios y para
desarrollar nuevos productos y
servicios. La protección de los
sistemas electrónicos del vehículo y
los datos del cliente contra acceso
o control electrónico externo no
autorizado es importante para GM.
GM mantiene normas, prácticas,
reglamentos y controles de
seguridad apropiados destinados a
defender el vehículo y el
ecosistema de servicio del vehículo
contra acceso electrónico no
autorizado, detectando posible
actividad maliciosa en redes
relacionadas, y respondiendo a
incidentes de cyberseguridad con
sospecha en una manera oportuna,
coordinada y efectiva. Los
incidentes de seguridad podrían
tener impacto en su seguridad o
comprometer sus datos privados.
Para minimizar los riesgos de
seguridad, no conecte los sistemas
electrónicos de su vehículo a
dispositivos no autorizados o
conecte su vehículo a ninguna red
desconocida o en la que no confíe
(tal como Bluetooth, WIFI o
tecnología similar). En el caso de
cualquier sospecha de cualquier
incidente de que tenga impacto en
sus datos o la operación segura de
su vehículo, por favor deje de
operar su vehículo y póngase en
contacto con su distribuidor.