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Elaboración de
informes sobre
defectos de seguridad
Cómo informar defectos
de seguridad a General
Motors
Además de notificar a la NHTSA (o
Transport Canada) en una situación
como ésta, notifíquelo también a
General Motors.
En los EUA, llame al
1-800-222-1020, o escriba a:
División motores de Chevrolet
Centro de Atención a Clientes de
Chevrolet
P.O. Box 33170
Detroit, MI 48232-5170
En Canadá, llame al
1-800-263-3777 (Inglés) o al
1-800-263-7854 (Francés),
o escriba a:
General Motors of Canada
Company
Centro de servicio al cliente, Código
de correo postal: CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7
En México, llame al
01-800-466-0811.
En otros países de Centro América
y el Caribe, llame al
52-722-236-0680.
Información al cliente
Grabación de datos y
privacidad del
vehículo
Registro y privacidad de
los datos del vehículo
El vehículo tiene una cantidad de
computadoras que registran
información sobre el desempeño del
vehículo y cómo se maneja. Por
ejemplo, el vehículo usa módulos
de computadora para monitorear y
controlar el desempeño del motor y
la transmisión, para monitorear las
condiciones para el despliegue de
la bolsa de aire y para desplegarlas
en una colisión y, si está equipado,
para suministrar frenado
antibloqueo y ayudar al conductor a
controlar su vehículo. Estos
módulos pueden almacenar datos
para ayudar al técnico a dar servicio
al vehículo. Algunos módulos
pueden almacenar también datos
sobre cómo se opera el vehículo, tal
como la tasa de consumo de
combustible o velocidad promedio.
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