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Asistencia técnica para
productos
Esta sección describe las opciones de asistencia técnica para productos.
Accesibilidad
En este escáner, se encuentran disponibles las siguientes opciones de accesibilidad:
Entorno Windows:
●
Con la utilidad de desactivación de botones, puede evitar que los botones se
pulsen de forma accidental. Puede volver a activar los botones con esta misma
utilidad.
Para obtener más información sobre la utilidad de desactivación de botones,
consulte la Guía del usuario del escáner.
●
La Guía del usuario del escáner también se encuentra disponible en formato de
ayuda, que se puede leer en la mayor parte de los lectores de pantalla. Para
encontrar este archivo haga doble clic en el icono Centro de soluciones HP del
escritorio y, a continuación, en Ayuda y asistencia técnica. En la sección
Documentación, haga clic en Ayuda del producto.
Entorno Macintosh:
●
Puede evitar que los botones se pulsen de forma accidental con la utilidad de
desactivación de botones para desactivar los botones. Puede volver a activar los
botones con esta misma utilidad.
Para obtener más información sobre la utilidad de desactivación de botones,
consulte la Ayuda del escáner HP Scanjet.
●
La Ayuda del escáner HP Scanjet se encuentra disponible en un formato que se
puede leer en la mayor parte de los lectores de pantalla. Para encontrar este
archivo, abra el Administrador de dispositivos HP y, a continuación, haga clic
en el signo de interrogación que se encuentra en la parte inferior del cuadro de
diálogo.
Los clientes con discapacidades pueden obtener ayuda
visitando www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (sólo en inglés).
Sitio Web de HP Scanjet
Visite www.hp.com y seleccione el país/idioma en la parte superior de la página. En
la página del país, seleccione la opción de escáneres en la lista de productos. Utilice
este sitio para obtener información variada:
●
Encontrar soluciones a problemas técnicos.
●
Sugerencias para escanear de manera más eficaz y creativa.
●
Actualizar los controladores y el software de HP.
●
Registro del producto.
●
Suscripción a hojas informativas, actualizaciones de controlador y de software y
alertas de asistencia técnica.
●
Comprar consumibles y accesorios HP.
Guía de instalación y asistencia técnica
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