Informar Sobre Todos Los Problemas Del Teléfono; Pérdida De Conectividad Del Teléfono; Condiciones De Garantía De Hardware Limitada De Cisco De Un Año - Cisco 8832 Guia Del Usuario

Informar sobre todos los problemas del teléfono
Informar sobre todos los problemas del teléfono
Puede utilizar Problem Report Tool (herramienta de informe de problemas) (PRT) de Cisco Collaboration
para recopilar y enviar registros telefónicos, e informar de los problemas al administrador. Si aparece un
mensaje que indica que la carga de PRT falló, el informe de problemas se guardará en el teléfono y deberá
avisar al administrador.
Procedimiento
Paso 1 Presione Applications
Paso 2 Seleccione Settings(Configuración) > System information(Información del sistema) > Report
problem(Informar sobre problema).
Paso 3 Ingrese la fecha en la que experimentó el problema en los campos Date of problem (Fecha del problema) y
Time of problem (Hora del problema).
Paso 4 Seleccione Problem description (Descripción del problema).
Paso 5
Seleccione una descripción de la lista que se muestra y presione Submit(Enviar).
Pérdida de conectividad del teléfono
A veces el teléfono pierde la conexión con la red del teléfono. Cuando se pierde la conexión, el teléfono
muestra un mensaje.
Si se encuentra en una llamada activa cuando se pierde la conexión, la llamada continúa. Sin embargo, no
tendrá acceso a todas las funciones normales del teléfono porque algunas funciones necesitan información
del sistema de control de llamadas. Por ejemplo, es posible que las teclas programables no funcionen como
se espera.
Cuando el teléfono vuelve a conectarse al sistema de control de llamadas, podrá volver a utilizar el teléfono
normalmente.
Condiciones de garantía de hardware limitada de Cisco de un año
Se aplican términos especiales a la garantía de hardware y a los servicios que puede utilizar durante el período
de garantía.
Su Declaración de garantía formal, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables al software
Cisco, está disponible en Cisco.com en esta URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Guía del usuario del teléfono IP para conferencias Cisco 8832
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(Aplicaciones).
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