Poner una llamada en espera con el aparcamiento de llamadas
La red supervisa la llamada aparcada para que no se olvide de ella. Si la llamada permanece aparcada demasiado
tiempo, oirá una alerta. Luego, podrá contestar, rechazar o ignorar la llamada en el teléfono original. También
puede recuperarla desde otro teléfono.
Si no responde la llamada en un período determinado, esta se enruta al buzón de voz o a otro destino, según
lo haya configurado el administrador.
Poner una llamada en espera con el aparcamiento de llamadas
Puede aparcar una llamada activa que contestó en el teléfono y, a continuación, utilizar otro teléfono en el
sistema de control de llamadas para recuperarla.
Puede aparcar una sola llamada en el número de aparcamiento de llamadas.
El administrador puede configurar el aparcamiento de llamadas de dos maneras:
• La llamada aparcada aparece en la pantalla del teléfono y puede presionar Reanudar para atenderla. El
• El número de línea de la llamada aparcada aparece en una ventana emergente. Su línea pasa a estar
Antes de empezar
La llamada debe estar activa.
Procedimiento
Paso 1
Presione Aparcar y, a continuación, cuelgue.
Paso 2
(Opcional) Comunique el número aparcado a la persona que debe contestar la llamada.
Recuperar una llamada en espera con el aparcamiento de llamadas
Puede configurar el aparcamiento de llamadas de dos maneras diferentes:
• La llamada aparcada se muestra en el teléfono donde el usuario puede capturarla.
• El usuario debe marcar el número mostrado para capturar la llamada.
Configure el campo Dedicar una línea para el aparcamiento de llamadas en Cisco Unified Communications
Manager para habilitar o deshabilitar la función. De forma predeterminada, esta función está habilitada.
Antes de empezar
Necesita el número que se utilizó para aparcar la llamada.
Procedimiento
Ingrese el número donde está aparcada la llamada y recupérela.
Guía del usuario del teléfono IP para conferencias Cisco 8832
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número de línea de la llamada aparcada aparece en su línea.
inactiva. En este caso, marque la línea para atender la llamada aparcada.
Llamadas