Sage the Dual Boiler BES920 Guía Rápida página 155

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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PROBLEMA
El expreso escapa
alrededor del borde
del portafiltros.
y/o
El portafiltros se sale
del grupo durante una
extracción.
No se puede
establecer el tiempo
de inicio automático.
Mensaje de error E1,
E2 o E3 en la pantalla
LCD.
El marro de café
se pega a la ducha.
Las bombas continúan
funcionando /
El vapor está muy
húmedo / Fuga
de agua caliente.
POSIBLES CAUSAS
• Portafiltros no insertado
correctamente en
el grupo.
• Hay granos de café
alrededor del borde
del filtro.
• El borde del filtro está
mojado o la parte
inferior de las orejetas
del portafiltros está
mojada. Las superficies
húmedas reducen la
fricción requerida para
mantener el portafiltros
en su sitio mientras se
encuentra bajo presión
durante una extracción.
• Hay demasiado café
en el filtro.
• Reloj no configurado.
• Se ha producido un
error que el usuario
no puede restablecer.
• Esto es normal
y ocurre cada tanto.
La función de secado
crea un ligero vacío
en la parte superior
del marro de café que
ocasionalmente lo
elevará contra la ducha
en lugar de dejarlo
en el cacillo de filtro.
• El uso de agua
altamente filtrada,
desmineralizada
o destilada afecta
el funcionamiento
de la máquina.
QUÉ HACER
Asegúrate de que el portafiltros gira
hacia la derecha hasta que el asa
pase el centro y quede firmemente
bloqueado en su sitio. Girar más
allá del centro no dañará el sello
de silicona.
Limpia el exceso de café del borde
del filtro para asegurar el sellado
del grupo.
Asegúrate siempre de que el filtro
y el portafiltros estén completamente
secos antes de llenar con café,
apisonar e insertar en el grupo.
Ajusta la dosis de café con la
herramienta de dosificación the
RAZOR™ después del apisonamiento.
Ajusta el reloj.
Ponte en contacto con el Centro
de Servicio al Cliente de Sage
Recomendamos el uso de agua fría
y filtrada. No recomendamos el uso
de agua con bajo o sin contenido
mineral, como el agua altamente
filtrada, desmineralizada o destilada.
Si el problema persiste, ponte en
contacto con el Centro de Servicio
al Cliente de Sage .
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