Problemas De Faxes; No Se Puede Enviar O Recibir Faxes - Epson WorkForce Enterprise WF-C20590 Serie Manual De Usuario

Manual de usuario
Información relacionada
"Colocación de originales" de la página 35
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"Limpieza de la impresora" de la página 222
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"Opciones avanzadas de menú para Copiar" de la página 53
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Problemas de faxes

No se puede enviar o recibir faxes

No se puede enviar o recibir faxes
❏ Use Comprobar conexión de fax en el panel de control para ejecutar la comprobación automática de conexión
de fax. Pruebe las soluciones que aparecen en el informe.
❏ Consulte el código de error del trabajo de fax correspondiente y pruebe las soluciones descritas en la lista de
códigos de error.
❏ Compruebe la configuración de Tipo de línea. S la establece en PBX podría resolver el problema. Si el sistema
telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, registre el código de acceso en
la impresora e introduzca # (almohadilla) delante de los números de fax al enviar.
❏ Si se produce un error de comunicación, cambie el ajuste Veloc.fax a Baja(9.600 bps) en el panel de control.
❏ Compruebe que la toma telefónica funciona correctamente enchufando un teléfono para probarla. Si no puede
hacer ni recibir llamadas, póngase en contacto con la empresa de telecomunicaciones.
❏ Para hacer la conexión a una línea telefónica DSL, debe usar un módem DSL que tenga un filtro de DSL
integrado, o instalar un filtro independiente en la línea. Póngase en contacto con su proveedor de DSL.
❏ Para hacer la conexión a una línea telefónica DSL, conecte la impresora directamente al conector telefónico de
la pared y luego compruebe que la impresora puede enviar un fax. Si funciona, el problema podría deberse al
filtro de DSL. Póngase en contacto con su proveedor de DSL.
❏ Active ECM en el panel de control. No se pueden enviar ni recibir faxes en colores si ECM está desactivado.
❏ Para enviar o recibir faxes con el ordenador, asegúrese de que la impresora está conectada mediante un cable
USB o a través de la red y que el controlador de PC-FAX está instalado en el ordenador. El controlador de PC-
FAX se instala junto con FAX Utility.
Resolución de problemas
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