12 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 105.
13 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
14 Abra el sistema. Consulte "Apertura y cierre del sistema" en la página 43.
15 Vuelva a instalar la tarjeta de expansión.
16 Cierre el sistema. Consulte "Apertura y cierre del sistema" en la página 43.
17 Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 105.
Solución de problemas de los microprocesadores
Problema
•
Un mensaje de error indica que hay un problema en el procesador.
•
No hay un disipador de calor instalado para cada procesador.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge
Diagnostics" en la página 95.
2 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura y cierre del sistema" en la página 43.
4 Asegúrese de que todos los procesadores y disipadores de calor estén instalados correctamente.
Consulte "Extracción de un procesador" en la página 57.
5 Cierre el sistema. Consulte "Apertura y cierre del sistema" en la página 43.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
7 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
92
Solución de problemas del sistema