Página De Configuración De Red; Informe De Calidad De Impresión; Informe De Prueba Inalámbrica; Informe Prueba De Acceso Web - HP OfficeJet 6950 Guía Del Usario

Página de configuración de red
Si la impresora se encuentra conectada a una red, puede imprimir una página de configuración de redes para
ver la configuración de red de la impresora y una lista de las redes detectadas. La última página del informe
incluye una lista de todas las redes inalámbricas detectables en la zona, junto con la intensidad de la señal y
los canales que se utilizan. Esto puede ayudarle a seleccionar un canal de red que no se utiliza en gran medida
por otras redes (lo que mejorará el rendimiento de la red).
NOTA: Con el fin de obtener una lista de redes inalámbricas detectadas en la zona, la radio inalámbrica de la
impresora debe estar activada. En caso de estar desactivada la lista no se muestra.
Puede usar la página de configuración de la red para ayudar a resolver los problemas de conexión de red. Si
necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada.
Informe de calidad de impresión
Los problemas en la calidad de impresión pueden tener muchas causas de configuración del software, una
imagen del archivo de baja calidad o el sistema de impresión en sí. Si no está satisfecho con la calidad de
impresión, la página de información de calidad de impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de
impresión funciona correctamente.
Informe de prueba inalámbrica
Cuando imprima el informe de la prueba inalámbrica, se ejecutan varias pruebas para evaluar distintos
aspectos de la conexión inalámbrica de la impresora. En el informe se incluyen los resultados de la prueba. Si
se detecta un problema, se mostrará un mensaje en la parte superior del informe que le indicará cómo
solucionarlo. Algunos detalles de configuración inalámbrica aparecen en la parte inferior del informe.

Informe prueba de acceso web

Imprima el informe de acceso a la web para ayudar a identificar los problemas de conectividad de Internet que
pueden afectar a Servicios web.

Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web

Si tiene problemas para usar los Servicios Web, como HP ePrint , compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión inalámbrica.
●
NOTA:
USB.
Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en la impresora.
●
Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora. Para obtener más información, vea
●
Configuración de Servicios
Asegúrese de que el concentrador, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y funcionando
●
adecuadamente.
Si va a conectar la impresora a una red inalámbrica, asegúrese de que la red funciona correctamente.
●
Para obtener más información, vea
Si utiliza HP ePrint , compruebe lo siguiente:
●
ESWW
No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está conectada mediante un cable
Web.
Problemas de conexión y de
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web 129
red.