Bosch AUTODOME IP 5000 IR Manual Del Usuario página 26

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es | Solución de problemas
Problema
La imagen es oscura
El fondo es demasiado
brillante y no permite
ver el sujeto
El vídeo tiene
demasiado ruido, está
distorsionado o tiene
saltos de imagen
Pérdida de privacidad
al utilizar la máscara de
privacidad
No hay conexión de red –
2015.07 | 1.1 |
Preguntas/acciones para resolver el problema
Compruebe que Gain Control (Control de ganancia) esté ajustado en High
(Alto) en el menú Settings (Ajustes).
Si todo es correcto, prosiga de la manera siguiente:
Compruebe que Auto Iris Level (Nivel de Auto Iris) esté ajustado con el valor
correcto en el menú Settings (Ajustes).
Si todo es correcto, prosiga de la manera siguiente:
Compruebe que se haya retirado la cubierta de la lente de la cámara.
Si todo es correcto, prosiga de la manera siguiente:
Compruebe que no se haya sobrepasado la distancia del cable Ethernet
máxima.
Si todo es correcto, prosiga de la manera siguiente:
Restablezca todos los ajustes de la cámara en el menú Settings (Ajustes).
Active la compensación de contraluz en el menú Settings (Ajustes) (o con el
comando 20 Aux ON/OFF).
Compruebe la frecuencia.
- En la página SETTINGS (AJUSTES), haga clic en Advanced Mode (Modo
avanzado).
- Haga clic en Camera (Cámara) y, a continuación, haga clic en Installer
Menu (Menú del instalador).
- En el campo Base frame rate (Velocidad de imágenes básica), elija 25 ips o
30 ips.
Compruebe que todos los conectores y empalmes del cable Ethernet estén
en buen estado.
Si todo es correcto, prosiga de la manera siguiente:
Póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de Bosch.
Navegadores web, BVC o BVMS
Pulse la tecla Find home (Buscar inicio) en el menú de funciones
especiales para volver a alinear la máscara en la posición original.
Intuikey (cuando el teclado está conectado al BVC o BVMS)
Ejecute un comando SetScene 110 (Establecer 110) para volver a
alinear la máscara en la posición original.
Compruebe todas las conexiones de red.
Asegúrese de que la distancia máxima entre dos conexiones Ethernet
sea de 100 m (328 pies) o menos.
Si todo es correcto, prosiga de la manera siguiente:
Si se usa un firewall, compruebe que el modo de transmisión de vídeo esté
configurado en UDP.
Acceda a la página web de ajustes del dispositivo IP.
Expanda el enlace Service Settings (Ajustes de servicio) y haga clic en
Network (Red).
Seleccione UDP en la lista desplegable Video Transmission (Transmisión
de vídeo). A continuación, haga clic en Set (Establecer).
Installation Manual
AUTODOME IP 5000 IR
Bosch Security Systems

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