"Mensajes de Error" en
este capítulo.
G
I
C
UÍA DE
NSTALACIÓN DE LA
S
1200
ERIE
Síntoma
(continuación)
La Computa-
dora Portátil no
se conecta.
La Computa-
dora Portátil no
responde al
teclado o al
TouchPad.
P
P
OMPUTADORA
ORTÁTIL
RESARIO
Alimentación
Problema
La toma de pared
está en mal estado.
Se emplearon
módulos de memo-
ria defectuosos en la
actualización o los
módulos de memo-
ria se instalaron
en la ubicación
equivocada.
La Computadora
Portátil se ha
bloqueado.
Está usando un
programa no
certificado por
Microsoft para
Windows.
Solución
Compruebe la toma
conectando un dispositivo
diferente a ésta.
Póngase en contacto con su
Servicio Técnico Autorizado
de Compaq para verificar el
tipo de módulos de memoria
que se van a utilizar y dónde
instalarlos. Para conocer
más detalles, consulte la
Declaración de Garantía.
Reinicie la Computadora
Portátil pulsando simul-
táneamente las teclas
CTRL+ALT+SUPR o man-
tenga pulsado el botón de
ª
Alimentación
hasta que
la Computadora Portátil
se desconecte.
Compruebe que el programa
está certificado por Microsoft
(para conocer este dato, con-
sulte el embalaje del pro-
grama). Si el programa está
certificado por Microsoft con-
sulte el siguiente problema.
S
OLUCIONES
9-15