Síntoma
La impresión es demasiado clara
La impresión es demasiado oscura
La impresión de transparencias es
de baja calidad
(La impresión tiene puntos claros
u oscuros donde no corresponde,
el tóner mancha o aparecen bandas
de luz verticales y horizontales.)
Manchas de tóner
El tóner se difumina en el papel
fácilmente al manejar las hojas
Fondo gris
ABCDE
ABCDE
ABCDE
*
Para sustituir el fusor, llame a un técnico.
Solución de problemas
Causa
• El valor Intensidad tóner es
demasiado claro.
• Está utilizando un papel que no
cumple las especificaciones de
la impresora.
• El cartucho de tóner se está
acabando.
• El cartucho de tóner está
defectuoso.
• El valor Intensidad tóner es
demasiado oscuro.
• El cartucho de tóner está
defectuoso.
• Está utilizando transparencias que
no cumplen las especificaciones de
la impresora.
• El valor Tipo de papel del
controlador de impresora no
está definido como transparencia.
• El cartucho de tóner está
defectuoso.
• El fusor está roto o defectuoso.
• Hay tóner en el trayecto del papel.
• El valor Textura del papel no es el
adecuado para el papel o material
de impresión especial que está
utilizando.
• El valor Peso del papel no es el
adecuado para el papel o material
especial que está utilizando.
• El fusor está roto o defectuoso.
• El valor Intensidad tóner es
demasiado oscuro.
• El cartucho de tóner está
defectuoso.
Problemas de calidad de impresión
112
Solución
• Seleccione un valor de Intensidad
†
tóner diferente
en el controlador
de la impresora antes de enviar el
trabajo a imprimir.
• Cargue papel de un paquete nuevo.
• Evite el papel con textura que tenga
acabados rugosos.
• Asegúrese de que no está húmedo
el papel que cargue en las
bandejas.
• Sustituya el cartucho de tóner.
• Seleccione un valor de Intensidad
†
tóner
diferente en el controlador
de la impresora antes de enviar el
trabajo a imprimir.
• Sustituya el cartucho de tóner.
• Utilice sólo las transparencias
recomendadas por el fabricante
de la impresora.
• Asegúrese de que el valor Tipo
de papel está definido como
transparencia.
• Sustituya el cartucho de tóner.
*
• Sustituya el fusor
.
• Solicite asistencia técnica.
• Cambie Textura del papel
Normal a Suave o Áspero.
†
• Cambie Peso del papel
a Cartulina (u otro peso que
corresponda).
*
• Sustituya el fusor
.
• Seleccione un valor de Intensidad
†
tóner
diferente en el controlador
de la impresora antes de enviar el
trabajo a imprimir.
• Sustituya el cartucho de tóner.
†
de
de Normal