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Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Producto HP
Software
Accesorios
Cartuchos de impresión*
Hardware periférico de la impresora (véase más abajo para los
detalles)
*Para obtener información más detallada acerca de la garantía, consulte
inkjet_warranty.
Alcance de la garantía limitada
1
Hewlett-Packard garantiza al cliente usuario final que los productos HP especificados más arriba
estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante el período especificado, cuya
duración comienza a contarse a partir de la fecha de compra por el cliente.
2
Para productos de software, la garantía limitada de HP se aplica sólo a la imposibilidad de
ejecutar las instrucciones de programación. HP no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y
sin problemas de ninguno de sus productos.
3
La garantía limitada de HP cubre exclusivamente los defectos que surjan como resultado del
uso normal del producto, por lo que se excluye cualquier otro tipo de problema, incluidos los que
surjan como consecuencia de:
a
Mantenimiento o modificación indebida;
b
Software, soportes de impresión, piezas o suministros no distribuidos ni aceptados por HP;
c
Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d
Modificación no autorizada o uso indebido.
4
En el caso de productos para impresoras HP, el uso de un cartucho de impresión que no sea HP
o de un cartucho de impresión rellenado no afecta ni a la garantía del cliente ni a ningún
contrato de asistencia técnica HP con el cliente. No obstante, si el fallo o daño de la impresora
es imputable al uso de un cartucho de impresión rellenado o que no sea de HP, HP cobrará sus
tarifas de materiales y tiempo habituales para reparar dicho fallo o daño concreto de la
impresora. Esta garantía no se extiende a cartuchos de impresión HP vacíos, cartuchos de
impresión HP rellenados, o cartuchos de impresión HP que hayan sido indebidamente
manipulados.
5
Si HP recibe aviso durante el período de garantía aplicable de un defecto en cualquier producto
que esté cubierto por una garantía de HP, HP reparará o sustituirá el producto, a su discreción.
6
Si HP no puede reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté
cubierto por la garantía de HP, HP deberá, dentro de un tiempo razonable tras ser informado del
defecto, rembolsar el precio de compra de dicho producto.
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Duración de la garantía limitada
90 días
90 días
Hasta que se haya agotado la tinta HP del cartucho de
impresión HP, o hasta la fecha "final de la garantía" impresa
en el cartucho de impresión HP, lo que ocurra primero.
1 año
http://www.hp.com/support/
145
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