HP Photosmart A620 Serie Manual De Ayuda página 67

Capítulo 7
Uno o más componentes del equipo no cumplen los requisitos mínimos del
sistema
Causa: Un componente del sistema del equipo no reúne los requisitos mínimos o
recomendados del sistema.
Solución:
• Un círculo rojo en el cuadro de diálogo Requisitos del sistema indica qué parte
del sistema no reúne los requisitos mínimos para la instalación del software. Haga
clic en Detalles para obtener información sobre el requisito mínimo del sistema
para ese componente. Modifique o actualice el componente en cuestión.
• Un triángulo amarillo en el cuadro de diálogo Requisitos del sistema indica que
un componente no reúne los requisitos recomendados del sistema. HP aconseja
que se reúnan los requisitos recomendados del sistema para obtener un
rendimiento óptimo. Haga clic en Continuar para seguir instalando el software.
Si la resolución de vídeo del monitor no reúne los requisitos mínimos del sistema o
está ajustada por debajo de los requisitos mínimos, incremente la resolución:
1. Haga clic en Cancelar en el cuadro de diálogo Requisitos del sistema.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el Escritorio y seleccione
Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Configuración.
4. Ajuste la resolución de pantalla a 800 x 600 o a un valor superior.
5. Haga clic en Aplicar. Se mostrará un mensaje sobre la configuración del monitor.
6. Haga clic en Sí para aceptar los cambios.
7. Haga clic en Reintentar para continuar con la instalación. Si la instalación no se
reanuda, haga clic en Cancelar y vuelva a instalar el software de la impresora.
El equipo no leyó el CD de HP Photosmart
Causa:
• La unidad de CD-ROM o el sistema podrá no estar ajustado para reproducir
automáticamente.
• El CD no se ha insertado o cargado correctamente.
• Puede que el CD o la unidad de CD-ROM esté dañada.
Solución:
• Asegúrese de que el CD no está rayado o sucio. Si hay manchas en la superficie
del CD, límpielo con un paño suave y seco que no suelte pelusa.
• Vuelva a insertar el CD y siga estos pasos:
1. Desplácese hasta la unidad de CD-ROM.
2. Haga doble clic en el CD de HP Photosmart para abrirlo.
3. Haga doble clic en setup.exe.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
66 Solución de problemas