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Guía del teléfono SIP de Cisco
Unified 3911 para Cisco Unified
Communications Manager 6.0 y 5.1
INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA
Sede Central en América
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San José, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax:
+1 408 527-0883
Guía del teléfono
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Resumen de contenidos para Cisco SIP
- Página 1 Guía del teléfono Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager 6.0 y 5.1 INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA Sede Central en América Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San José, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
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Página 3: Tareas Telefónicas Comunes
Entradas de nombre y número Tareas telefónicas comunes Mensajes Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. -
Página 4: Iconos De La Pantalla Del Teléfono
Iconos de la pantalla del Registros de llamadas Otras funciones teléfono y marcaciones rápidas Mensaje en espera Llamada perdida Utilizar los Realice una de las siguientes Estados de línea y de llamada registros de acciones: Desvío de llamadas activado • llamadas Pulse , seleccione... -
Página 5: Tabla De Contenido
Utilización de Espera y Continuar Utilización de silencio Cambio a la llamada entrante Visualización de llamadas Transferencia de llamadas Desvío de todas las llamadas a otro número Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager... - Página 6 Utilización de registros de llamadas Utilización de los registros de llamadas Acceso a los mensajes de voz Solución de problemas del teléfono Visualización de datos de administración telefónica Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a 90 días Índice OL-14788-01...
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Página 7: Introducción
Introducción Utilización de esta guía El teléfono SIP de Cisco Unified 3911 pertenece a la familia de teléfonos IP de Cisco Unified. Esta guía ofrece una descripción general de las funciones disponibles en el teléfono. Puede leerla en su totalidad si desea conocer a fondo las prestaciones del teléfono, o bien leer la tabla que aparece a continuación... -
Página 8: Búsqueda De Información Adicional
Búsqueda de información adicional Puede obtener acceso a la documentación más actualizada del teléfono IP de Cisco Unified en la Web, en la siguiente dirección URL: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta dirección: http://www.cisco.com/ Es posible acceder a los sitios Web internacionales de Cisco desde esta dirección: http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml... -
Página 9: Descripción General De La Seguridad De Productos De Cisco
Introducción Cisco no puede garantizar el rendimiento del sistema, ya que no controla la calidad de los dispositivos externos, cables o conectores de otros fabricantes. El sistema funcionará correctamente si se conectan dispositivos adecuados mediante cables y conectores de buena calidad. -
Página 10: Conexión Del Teléfono
Conexión del teléfono Es posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefonía IP. Si no es así, consulte el gráfico y la tabla que encontrará a continuación para conectar el teléfono. - Página 11 Es posible que tenga que introducir la extensión completa, incluido el prefijo. Cuando el teléfono muestre un mensaje de confirmación, cuelgue. El teléfono se reiniciará. Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
- Página 12 Aparte de las prestaciones físicas, mecánicas y técnicas, el sonido de los auriculares tiene que ser bueno para el usuario y para la persona que se encuentre en el otro extremo. El sonido es subjetivo y Cisco no puede garantizar el rendimiento de ningún auricular o auriculares; sin embargo, algunos de los que pueden encontrarse en los sitios Web indicados a continuación han demostrado un buen...
- Página 13 Conexión del teléfono Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
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Página 14: Descripción Del Teléfono
Descripción del teléfono El teléfono SIP de Cisco Unified 3911 pertenece a la familia de teléfonos IP de Cisco Unified. Permite establecer comunicación por voz a través de la misma red de datos que utilice para sus ordenadores; podrá realizar y recibir llamadas telefónicas, poner llamadas en espera, transferir llamadas, realizar llamadas de conferencias, etcétera. - Página 15 • Un parpadeo lento indica que hay una llamada en espera. Botón Volumen Controla el auricular, los auriculares, Cambio de la el teléfono con altavoz y el volumen configuración del del timbre. teléfono, página Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
- Página 16 Elemento Descripción Para obtener más información, consulte... Botón Altavoz Selecciona el teléfono con altavoz. Cuando Utilización del el teléfono con altavoz está activado, auricular y el altavoz el botón está encendido. del teléfono, página Botón Silencio Silencia el teléfono con altavoz y el Utilización del auricular.
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Página 17: Botones Y Menús De Función
Para evitar confusiones entre los conceptos líneas y llamadas, consulte las descripciones siguientes: • Líneas: El teléfono SIP de Cisco Unified 3911 es una línea telefónica única que admite un único número de teléfono (o extensión) que otras personas pueden utilizar para llamarle. -
Página 18: Iconos De Línea E Iconos De Llamada
Iconos de línea e iconos de llamada El teléfono muestra iconos para ayudarle a determinar el estado de llamada y de línea (colgada, en espera, sonando, conectada, etc.). Icono Estado de línea Descripción o de llamada Línea colgada No hay actividad de llamadas en la línea. Línea descolgada Está... - Página 19 Descripción del teléfono Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
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Página 20: Manejo De Llamadas
La disponibilidad de las funciones puede variar. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Realización de llamadas: Opciones básicas A continuación se detallan algunos métodos sencillos para realizar llamadas en el teléfono IP de Cisco Unified. Si desea... -
Página 21: Realización De Llamadas: Opciones Adicionales
Cambiar desde una Cuando reciba una llamada entrada Utilización de Espera y Continuar, llamada conectada para a la que desee contestar, pulse página contestar una llamada nueva. Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager... -
Página 22: Finalización De Llamadas
Finalización de llamadas Para finalizar una llamada, cuelgue. A continuación se ofrece información más detallada. Si desea... Entonces... Colgar utilizando el auricular Coloque el auricular en la base. Colgar utilizando el teléfono Pulse con altavoz Finalizar una llamada manteniendo Si se ha colocado la llamada en espera, pulse para otra llamada en la misma línea quitarla de ese estado. -
Página 23: Cambio A La Llamada Entrante
Sugerencia No se puede transferir una llamada en espera. Vuelva a pulsar para quitar la llamada del estado de espera antes de transferirla. Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager... -
Página 24: Desvío De Todas Las Llamadas A Otro Número
• El administrador del sistema puede cambiar las condiciones de desvío de llamada de su línea telefónica. Realización de conferencias El teléfono IP de Cisco Unified permite que se conecten tres participantes en una conversación telefónica para crear una llamada de conferencia de tres participantes (ad hoc) estándar. Si desea... -
Página 25: Marcación Rápida
Si el teléfono tiene una línea compartida con otro teléfono, las llamadas entrantes sonarán en ambos teléfonos. La llamada se dirige al teléfono que conteste la llamada. Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager... -
Página 26: Utilización Del Auricular Y El Altavoz Del Teléfono
Utilización del auricular y el altavoz del teléfono Puede utilizar el teléfono con un auricular o un teléfono con altavoz. Si desea... Entonces... Utilizar el auricular Levántelo para descolgar y vuelva a colocarlo en su sitio para colgar. Utilizar el teléfono con altavoz Pulse para activar y desactivar el modo de teléfono con altavoz. - Página 27 Utilización del auricular y el altavoz del teléfono Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
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Página 28: Cambio De La Configuración Del Teléfono
Cambio de la configuración del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified mediante el ajuste de la configuración. Personalización del teléfono Puede ajustar el volumen de llamada del teléfono y personalizar el contraste de la pantalla del teléfono. - Página 29 Cambio de la configuración del teléfono Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
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Página 30: Utilización De Registros De Llamadas
Utilización de registros de llamadas Este apartado describe la forma de acceder y utilizar los registros de llamadas. Utilización de los registros de llamadas El teléfono conserva registros de las llamadas perdidas, realizadas y recibidas. Si desea... Entonces... Acceder a los Pulse y seleccione Directorios. - Página 31 Utilización de registros de llamadas Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
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Página 32: Acceso A Los Mensajes De Voz
Acceso a los mensajes de voz Para acceder a los mensajes de voz, pulse Nota La empresa será la que determine el servicio de mensajes de voz que utilizará el sistema telefónico. Para obtener información precisa y detallada, consulte la documentación de su servicio de mensajes de voz. - Página 33 Acceso a los mensajes de voz Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
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Página 34: Solución De Problemas Del Teléfono
Solución de problemas del teléfono Este apartado ofrece información sobre la solución de problemas en el teléfono IP de Cisco Unified. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Síntoma Explicación La marcación rápida Es posible que sea necesario agregar: no funciona •... -
Página 35: Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A 90 Días
Encontrará su Declaración de garantía formal, incluida la garantía y la licencia aplicables al software de Cisco, en la dirección Cisco.com. Siga estos pasos para tener acceso a ella y descargue el Paquete de información Cisco y su documento de garantía y licencia desde Cisco.com. - Página 36 También puede ponerse en contacto con el sitio Web del servicio y soporte técnico de Cisco si necesita ayuda: http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml. Duración de la garantía del hardware Noventa (90) días. Política de sustitución, reparación o reembolso del hardware Cisco o su centro de servicios emplearán los esfuerzos que sean razonables desde el punto de vista comercial para enviar piezas de repuesto en el plazo de diez (10) días laborables a partir de la recepción...
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Página 37: Índice
Herramienta para la asistencia de teléfonos registrados automáticamente Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager... - Página 38 Volumen llamadas realizadas, entradas de ilustraciones del botón de línea llamadas recibidas, entradas de indicador de mensajes de voz descripción indicador de mensajes en espera instalación, teléfono IP de Cisco Unified manejo de llamadas marcación rápida configuración descripción líneas utilización comparación con llamadas...
- Página 39 TAPS Teléfono IP de Cisco Unified conexión fijación del soporte del auricular registro solución de problemas teléfono IP de Cisco Unified configuración de funciones documentación de ilustración Guía del teléfono SIP de Cisco Unified 3911 para Cisco Unified Communications Manager...
- Página 40 OL-14788-01...
- Página 42 Web de Cisco en www.cisco.com/go/offices. CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.;...