Solución De Problemas Del Teléfono; Visualización De Datos De Administración Telefónica - Cisco SIP Manual Del Usuario

Solución de problemas del teléfono
Este apartado ofrece información sobre la solución de problemas en el teléfono IP de Cisco Unified.
Para obtener más información, consulte al administrador del sistema.
Síntoma
La marcación rápida
no funciona
No se oye el tono de
marcación ni se pueden
completar las llamadas
Sugerencia
Para ver las funciones de llamada activas en el teléfono, pulse
Preferencias de usuario. Seleccione una función para ver si se ha activado (Sí) o desactivado (No).
Visualización de datos de administración telefónica
Es posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de administración del
teléfono para resolver determinados problemas.
Si se le solicita que...
Acceda a los datos de
configuración de red
Acceda a los datos de
estado
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Explicación
Es posible que sea necesario agregar:
• Un código de acceso de línea externo
• Prefijo
• Código del país
Es posible que desee comprobar si el teléfono tiene restricciones horarias
que impiden utilizar algunas de las funciones a ciertas horas del día.
Entonces...
Pulse y seleccione Configuración > Configuración de red.
Seleccione el elemento de configuración de red que desee ver.
Pulse y seleccione Estado. Seleccione el elemento de estado que
desee ver.
y seleccione Configuración >
OL-14788-01