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Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct
1.
Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté encendida.
a.
En el panel de control de la impresora, toque
b.
Si el Estado es Apagado, toque
2.
Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión Wi-Fi, busque el nombre
Wi-Fi Direct de su impresora y conéctese.
3.
Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
4.
Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión
compatible. Para obtener más información sobre la impresión móvil, visite
us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Convertir una conexión USB en inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan Doctor
Use un asistente para solucionar problemas
en línea de HP
NOTA:
Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea
de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Cambio del tipo de conexión en la página 88
Repare la conexión Ethernet
Verifique lo siguiente:
La red funcione y el concentrador, interruptor o enrutador de red esté encendido.
●
El cable Ethernet está conectado en la impresora correctamente y la luz de Ethernet junto al
●
conector está encendida.
Los programas de antivirus, incluyendo programas de protección contra spyware, no tienen un
●
impacto sobre la conexión de la red a la impresora. Si sabe que el software del atnivirus o del
firewall está impidiendo que el ordenador se conecte a la impresora,
firewall en línea de HP
HP Print and Scan Doctor
●
Ejecute HP Print and Scan Doctor para solucionar el problema de forma automática. La utilidad
intentará diagnosticar y solucionar el problema. La HP Print and Scan Doctor puede que no esté
disponible en todos los idiomas.
ESWW
(Ajustes de WiFi Direct) y enciéndalo Wi-Fi Direct.
HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y
solucionar el problema de forma automática.
Convertir una conexión USB en inalámbrica o Wi-Fi Direct.
para ayudarle a solucionar el problema.
(Wi-Fi Direct).
www.hp.com/global/
utilice el solucionador de
Problemas de conexión y de red 131
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Solución de problemas
