HP Smart Tank 500 Serie Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP Smart Tank 500 Serie

  • Página 1 Guía del usuario HP Smart Tank 500 series...
  • Página 2 TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. QUEDAN PROHIBIDAS LA REPRODUCCIÓN, ADAPTACIÓN O TRADUCCIÓN DE ESTE MATERIAL SIN EL PERMISO PREVIO POR ESCRITO DE HP, EXCEPTO EN LOS CASOS PERMITIDOS POR LAS LEYES DE PROPIEDAD INTELECTUAL. LAS ÚNICAS GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE HP QUEDAN ESTABLECIDAS EN LAS DECLARACIONES DE GARANTÍA EXPRESA QUE ACOMPAÑAN A DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Cambiar los ajustes del papel ..........................13 Conceptos básicos relativos al papel ........................14 Abra el software de la impresora HP ........................17 Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas ..........18 Modo de suspensión ............................19 Modo silencioso ..............................20 Apagado automático ............................
  • Página 4 Conecte la impresora al ordenador con un cable USB (conexión sin red) ............64 6 Solucionar problemas ..........................65 Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea ................66 Obtener más ayuda .............................. 67 Errores del panel de control de la impresora ...................... 68 Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart .....................

  • Página 5: Primeros Pasos

    Cambiar los ajustes del papel ● Conceptos básicos relativos al papel ● Abra el software de la impresora HP ● Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas ● Modo de suspensión ● Modo silencioso ● Apagado automático ●...

  • Página 6: Componentes De La Impresora

    Componentes de la impresora Guía de anchura del papel Bandeja de entrada Protección de la bandeja de entrada Tapa del escáner Cristal del escáner Puerta de acceso a los cabezales de impresión Puerta delantera Depósito de tinta Tapón del depósito de tinta Bandeja de salida Extensor de la bandeja de salida (también se denomina extensor de la bandeja) Panel de control...
  • Página 7 Cabezales de impresión Seguro de los cabezales de impresión Puerto USB Conexión de alimentación ESWW Componentes de la impresora...

  • Página 8: Conozca El Sistema De Depósitos De Tinta

    Conozca el sistema de depósitos de tinta Término Definición Cabezales de impresión Los cabezales de impresión son los componentes en el mecanismo de impresión que aplican tinta al papel. Hay dos cabezales de impresión: uno de tinta negra y otro de color. Después de configurar la impresora, no abra la manilla del cabezal de impresión a menos PRECAUCIÓN: que se indique lo contrario.

  • Página 9: Características Del Panel De Control

    Características del panel de control Resumen de los botones y los indicadores luminosos Característica Descripción Cancelar (botón): Detiene la operación actual. Reanudar (botón): Reanuda un trabajo después de una interrupción (por ejemplo, después de cargar papel o de eliminar un atasco de papel). Luz Reanudar: Indica que la impresora está...
  • Página 10 Icono Descripción Icono Alerta: Indica un error. Los iconos de CMYK y los de tinta se emplean para indicar el estado de los cuatro depósitos de tinta de la impresora. Cada conjunto de iconos corresponde a un depósito de tinta: cian, magenta, amarillo y negro. Iconos Cabezal de impresión: Cuando el icono del cabezal de impresión izquierdo parpadea, muestra un error relacionado con el cabezal de impresión tricolor.

  • Página 11: Estados De Las Luces Y De Los Iconos De Pantalla Del Panel De Control

    Estados de las luces y de los iconos de pantalla del panel de control Luz del botón Suministro eléctrico Estado Descripción Encendida La impresora está encendida. Desactivado La impresora está apagada. Atenuada Indica que la impresora está en modo de Suspensión. La impresora entra automáticamente en modo de suspensión tras 5 minutos de inactividad.

  • Página 12: Icono De Alineación De Los Cabezales De Impresión

    El cabezal de impresión respectivo es incompatible o se – Asegúrese de que esté utilizando cabezales de impresión – encuentra dañado. HP compatibles con su impresora. Para obtener más información, consulte NOTA: Problema con un cabezal de impresión (cartucho) en la página No abra el pestillo del cabezal de impresión a...

  • Página 13: Icono Alerta, Icono Error De Papel Y Luz Reanudar

    Razón Solución La impresora está alineando los cabezales. Una vez impresa la página de alineación, colóquela con el lado impreso hacia abajo en el cristal del escáner y pulse uno de los Aparece una "A" parpadeando cuando se está imprimiendo o botones de copia del panel de control para escanearla.

  • Página 14: Icono Contador Numérico

    Razón Solución La impresora recibe un trabajo de impresión y detecta que no Cargue papel y pulse (el botón Reanudar) para seguir hay papel en la bandeja de entrada. imprimiendo. Icono Contador numérico El icono Contador numérico muestra E3. El icono de alerta, así como los indicadores luminosos de Tinta/ ●...

  • Página 15: Icono De Tinta, Icono De Cmyk E Icono De Tinta/Cabezal De Impresión

    Razón Solución El escáner no funciona. Apague y vuelva a encender la impresora. Si el problema continúa, póngase en contacto con HP. La impresora seguirá imprimiendo aunque el escáner no funcione. El icono Contador numérico muestra E6. ● Razón Solución La impresora presenta un error.
  • Página 16 El icono del contador numérico muestra E7. Los iconos CMYK están encendidos. El indicador luminoso de ● tinta/cabezal de impresión, uno o varios iconos de tinta y el icono Alerta parpadean. Razón Solución El depósito de tinta está vacío. Vuelva a llenar el depósito de tinta vacío indicado. Capítulo 1 Primeros pasos ESWW...

  • Página 17: Cambiar Los Ajustes Del Papel

    Cambiar los ajustes del papel Para cambiar los ajustes desde el controlador de la impresora Windows 10: desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows y a continuación en Panel de control. Debajo de Hardware y Sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Windows 7: Desde el menú...

  • Página 18: Conceptos Básicos Relativos Al Papel

    Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com...
  • Página 19 HP para ahorrarle tiempo y evitarle conjeturas acerca de la impresión económica y de calidad con la impresora HP. Las tintas HP originales y el papel fotográfico avanzado HP han sido diseñados para funcionar juntos de modo que sus fotos sean duraderas y vívidas, impresión tras impresión.

  • Página 20: Solicitar Consumibles De Papel Hp

    HP están disponibles sólo en inglés. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y...

  • Página 21: Abra El Software De La Impresora Hp

    Windows 7: En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Todos los programas, haga clic ● en HP, luego en la carpeta para la impresora y, a continuación, seleccione el icono con el nombre de la impresora. Mac: En la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta HP y haga doble clic en HP Utility.

  • Página 22: Utilice La Aplicación Hp Smart Para Imprimir, Escanear Y Solucionar Problemas

    (como iCloud, Google Drive, Dropbox y Facebook). También puede configurar nuevas impresoras HP, así como supervisar y solicitar consumibles. La aplicación HP Smart es compatible con Windows 10 para la impresora. Puede que la aplicación no NOTA: esté disponible en todos los idiomas. Algunas características puede que no estén disponibles con todos los modelos de la impresora.

  • Página 23: Modo De Suspensión

    Modo de suspensión El uso de energía se reduce mientras que la impresora está en modo de suspensión. ● Después de la configuración inicial de la impresora, ésta entrará en modo de suspensión tras 5 minutos ● de inactividad. La luz del botón de Encendido se atenúa y la pantalla del panel de control de la impresora se apaga en ●...

  • Página 24: Modo Silencioso

    Haga clic en Guardar configuración. Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el software de la impresora (macOS) Abra HP Utility. HP Utility está ubicado en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones. NOTA: Seleccione la impresora. Haga clic en Modo silencioso .

  • Página 25: Apagado Automático

    Apagado automático Esta función desactiva la impresora tras 2 horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energía. El Apagado automático apaga la impresora por completo. Presione el botón de encendido para volver a activarla. Si la impresora admite la función de ahorro de energía, Auto-Off se activa o desactiva automáticamente según las capacidades o las opciones de conexión de la impresora.

  • Página 26: Impresión

    Imprimir documentos ● Imprimir fotografías ● Imprimir sobres ● Imprima empleando la aplicación HP Smart (Windows 10) ● Imprima utilizando el máximo de ppp ● Consejos para imprimir correctamente ● Ver el estado del trabajo de impresión y gestionar los trabajos de impresión (Windows) ●...

  • Página 27: Carga Del Papel

    Carga del papel Para cargar papel Levante la bandeja de entrada. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Inserte una pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia arriba.
  • Página 28 Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel. Tire de la bandeja de salida y su extensor. Para cargar sobres Levante la bandeja de entrada. Capítulo 2 Impresión ESWW...
  • Página 29 Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. Inserte uno o varios sobres en la parte derecha de la bandeja de entrada y deslice la pila de sobres hacia abajo, hasta que se detenga. La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. Para el sobre con la solapa en el borde largo, inserte el sobre en posición vertical con la solapa del lado izquierdo y hacia abajo.
  • Página 30 Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres. Tire de la bandeja de salida y su extensor. Capítulo 2 Impresión ESWW...

  • Página 31: Imprimir Documentos

    Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, asegúrese de tener papel cargado en la bandeja de entrada y de que la bandeja de salida esté abierta. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, vea Carga del papel en la página Para imprimir un documento (Windows) En el menú...
  • Página 32 Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias. En el Acceso directo de la impresora o en la pestaña de Acceso directo de impresión, seleccione el acceso directo Imprimir a dos caras (Dúplex) y, luego, seleccione la opción del menú...

  • Página 33: Imprimir Fotografías

    Imprimir fotografías Antes de imprimir fotos, asegúrese de tener papel fotográfico cargado en la bandeja de entrada y de que la bandeja de salida esté abierta. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, vea Carga del papel en la página Para imprimir una fotografía en papel fotográfico (Windows) En el menú...
  • Página 34 Desactivado: no aplica cambios a la imagen. – Activado: enfoca la imagen de manera automática; ajusta moderadamente la nitidez de la – imagen. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. Capítulo 2 Impresión ESWW...

  • Página 35: Imprimir Sobres

    Imprimir sobres Antes de imprimir sobres, asegúrese de tener sobres cargados en la bandeja de entrada y de que la bandeja de salida esté abierta. Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada. No utilice sobres brillantes ni con relieve, presillas o ventanillas.

  • Página 36: Imprima Empleando La Aplicación Hp Smart (Windows 10)

    Imprima empleando la aplicación HP Smart (Windows 10) Esta sección le da instrucciones básicas para usar la aplicación HP Smart para imprimir desde su dispositivo. Para obtener más información sobre la aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página...

  • Página 37: Imprima Utilizando El Máximo De Ppp

    Imprimir en el máximo de ppp lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para obtener una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite el sitio web de asistencia de la impresora en www.support.hp.com. Para imprimir en modo de máximo ppp (Windows) En el software, seleccione Imprimir.
  • Página 38 Si cambia el tamaño del papel asegúrese de haber cargado el papel correcto. NOTA: Seleccione la orientación. ● Desde el menú emergente, elija Tipo/calidad de papel y una vez hecho esto elija los siguientes ajustes: Tipo de papel: El tipo de papel adecuado ●...

  • Página 39: Consejos Para Imprimir Correctamente

    Consejos sobre la configuración de la impresora Consejos sobre la configuración de la impresora (Windows) Para cambiar los ajustes de impresión predeterminados, abra HP software de la impresora, haga clic en ● Impresión y escaneo y, a continuación haga clic en Establecer preferencias. Para obtener más información sobre cómo abrir software de la impresora, vea...
  • Página 40 Imprimir en máx. ppp: Configuración de resolución de puntos por pulgada más alta para lograr – calidad de impresión. Tecnologías Real Life de HP: Esta función permite suavizar y enfocar las imágenes y gráficos para – obtener una mejor calidad de impresión.
  • Página 41 Sin bordes o Bordes de la página: Permite añadir o eliminar los bordes en las páginas si imprime el – documento con dos o más páginas por hoja. Diseño de páginas por hoja: Sirve para especificar el orden de las páginas si imprime el documento –...

  • Página 42: Ver El Estado Del Trabajo De Impresión Y Gestionar Los Trabajos De Impresión (Windows)

    Ver el estado del trabajo de impresión y gestionar los trabajos de impresión (Windows) Para ver, pausar o cancelar sus trabajos de impresión, abra el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), hacer clic en Impresión y escaneo y luego en Ver lo que se está imprimiendo.

  • Página 43: Personalizar La Impresora (Windows)

    Personalizar la impresora (Windows) Para ver, pausar o cancelar sus trabajos de impresión, abra el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), hacer clic en Impresión y escaneo y luego en Ver lo que se está imprimiendo.

  • Página 44: Copiar Y Escanear

    Copiar y escanear Copia de documentos ● Carga del original ● Scan using the HP Smart app (Windows 10) ● Escanear usando HP software de la impresora ● Consejos para escanear y copiar correctamente ● Capítulo 3 Copiar y escanear...

  • Página 45: Copia De Documentos

    Todos los documentos se copian en modo de impresión de calidad normal. No se puede cambiar la NOTA: calidad del modo de impresión cuando se copia. Para obtener más información sobre la aplicación HP Smart, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página Cómo copiar documentos...

  • Página 46: Carga Del Original

    Carga del original Para cargar el documento original en el cristal del escáner Levante la tapa del escáner. Cargue el original con la parte de impresión hacia abajo cerca del icono en la esquina del cristal del escáner. Cierre la tapa del escáner. Capítulo 3 Copiar y escanear ESWW...

  • Página 47: Scan Using The Hp Smart App (Windows 10)

    Escanear un documento o una foto con la cámara del dispositivo Si su dispositivo tiene una cámara, puede usar la aplicación HP Smart para escanear el documento o la foto impresos con la cámara del dispositivo. Luego puede usar HP Smart para editar, guardar, imprimir o compartir la imagen.
  • Página 48 Compartir para compartirlo con otros. Editar un documento o una fotografía previamente escaneados HP Smart ofrece herramientas de edición, como recortar y rotar, que puede usar para ajustar un documento o foto ya escaneada en su dispositivo. Abra HP Smart. Para obtener más información, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir,...

  • Página 49: Escanear Usando Hp Software De La Impresora

    Cargue el original con la parte de impresión hacia abajo cerca del icono en la esquina del cristal del escáner. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Escaneado y luego en Escanear un documento o foto .

  • Página 50: Cambiar Los Ajustes De Escaneo (Windows)

    Cargue el original con la parte de impresión hacia abajo cerca del icono en la esquina del cristal del escáner. En el software de la impresora HP, disponible en el menú Inicio, haga clic en Escaneado y luego en Escanear un documento o foto .
  • Página 51 Haga clic en el enlace Más en la parte superior derecha del diálogo Escanear para revisar y NOTA: modificar los ajustes para cualquier escaneo. Para obtener más información, vea Cambiar los ajustes de escaneo (Windows) en la página ESWW Escanear usando HP software de la impresora...

  • Página 52: Consejos Para Escanear Y Copiar Correctamente

    Consejos para escanear y copiar correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier ● elemento que detecta en el cristal. Cargue el original con la parte de impresión hacia abajo cerca del icono en la esquina del cristal del ●...

  • Página 53: Gestión De Tinta Y Cabezal De Impresión

    Gestión de tinta y cabezal de impresión En esta sección se tratan los siguientes temas: Niveles de tinta ● Rellenar los depósitos de tinta ● Pedidos de suministro de tinta ● Impresión solo con tinta negra ● Mejorar la calidad de impresión ●...

  • Página 54: Niveles De Tinta

    HP para determinar cuándo será necesario rellenar los depósitos. Para comprobar los niveles de tinta desde el software de la impresora (Windows) En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Niveles estimados en la parte superior de la ventana.

  • Página 55: Rellenar Los Depósitos De Tinta

    El servicio o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar incorrectamente NOTA: los depósitos de tinta o usar tintas de otras marcas que no sean HP no están cubiertos por la garantía. Para rellenar los depósitos de tinta Abra la puerta delantera.
  • Página 56 Botellas con tapón a presión: Gire para quitar el tapón de la botella de tinta, retire el precinto de la ● botella, vuelva a colocar el tapón en la botella y luego tire de la parte superior del tapón para abrirlo.
  • Página 57 Cierre bien el tapón del depósito de tinta. Repita los pasos del 2 al 5 para rellenar otros tanques de tinta. Cierre la puerta delantera de la impresora. Precauciones para trabajar con botellas de tinta Siga estas sugerencias al trabajar con botellas de tinta: Mantenga las botellas de tinta fuera del alcance de los niños.

  • Página 58: Pedidos De Suministro De Tinta

    NOTA: está disponible en su país o región, puede ver la información de los consumibles e imprimir una lista como referencia para sus compras en su distribuidor local de HP. Capítulo 4 Gestión de tinta y cabezal de impresión ESWW...

  • Página 59: Impresión Solo Con Tinta Negra

    Impresión solo con tinta negra Para imprimir solo con tinta negra(Windows) En el software, seleccione Imprimir. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias.

  • Página 60: Mejorar La Calidad De Impresión

    (el botón Reanudar) a la vez. Para imprimir una página de diagnósticos de la calidad de impresión desde el software de la impresora HP Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
  • Página 61 Alinear cabezales de impresión en la página Si aún persisten los problemas de calidad de impresión después de la limpieza y alineación de los cabezales de impresión, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. ESWW Mejorar la calidad de impresión...

  • Página 62: Alinear Cabezales De Impresión

    Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Impresión y escaneo la parte superior de la ventana.

  • Página 63: Limpie Los Cabezales De Impresión

    Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Impresión y escaneo la parte superior de la ventana.

  • Página 64: Limpiar Impresora

    Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Impresión y escaneo la parte superior de la ventana.

  • Página 65: Sugerencias Para Trabajar Con Tinta Y Cabezal De Impresión

    HP para que pueda conseguir excelentes resultados una y otra vez. HP no puede garantizar la calidad ni fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía.

  • Página 66: Traslado De La Impresora

    Si mueve la impresora dentro de su hogar u oficina, mantenga el pestillo del cabezal de impresión cerrado y la impresora a nivel. Si va a trasladar la impresora fuera de su hogar u oficina, consulte las instrucciones incluidas en la caja para ello o visite www.support.hp.com Capítulo 4 Gestión de tinta y cabezal de impresión ESWW...

  • Página 67: Conexión

    Conexión Conecte la impresora al ordenador con un cable USB (conexión sin red) ● ESWW...

  • Página 68: Conecte La Impresora Al Ordenador Con Un Cable Usb (Conexión Sin Red)

    La impresora admite un puerto trasero USB 2.0 de alta velocidad para la conexión a un ordenador. Si se ha instalado el software de la impresora de HP, la impresora funcionará como un dispositivo plug and play. Si no se ha instalado el software, lleve a cabo los pasos siguientes para conectar la impresora con el cable USB.

  • Página 69: Solucionar Problemas

    Solucionar problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea ● Obtener más ayuda ● Errores del panel de control de la impresora ● Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart ●...

  • Página 70: Obtener Ayuda Con La Solución De Problemas De Hp En Línea

    Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea Puede usar una herramienta de solución de problemas en línea de HP para solucionar los problemas de su impresora. Use la tabla siguiente para identificar su problema y haga clic en el vínculo apropiado.

  • Página 71: Obtener Más Ayuda

    HP Print and Scan Doctor (Solo para sistemas operativos Windows) Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea en la página 66 Obtener documentación sobre la impresora, Utilizar mi dispositivo para imprimir, escanear y información sobre solución de problemas,...

  • Página 72: Errores Del Panel De Control De La Impresora

    Errores del panel de control de la impresora Si el icono Contador numérico de la pantalla de la impresora alterna entre la letra E y un número, significa que la impresora está en estado de error. La letra E y el número funcionan como códigos de error. Por ejemplo, si el icono Contador numérico alterna entre la letra E y el número 4, indica que se ha producido un atasco de papel.

  • Página 73: Obtener Ayuda Desde La Aplicación Hp Smart

    Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart La aplicación HP Smart proporciona alertas para los problemas de la impresora (atascos y otros), enlaces al contenido de ayuda y opciones para contactar con la asistencia técnica en busca de ayuda adicional. Para obtener más información sobre la aplicación, consulte...

  • Página 74: Problemas De Tascos Y Alimentación Del Papel

    Si hay algo bloqueando el carro de impresión o no se mueve con facilidad, obtenga las instrucciones paso a paso. Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos NOTA: los idiomas.
  • Página 75 Para eliminar un atasco de papel en la bandeja de salida Pulse (el botón Cancelar) para intentar eliminar el atasco automáticamente. Si no funciona, complete los siguientes pasos para eliminar el atasco manualmente. Extraiga con cuidado el papel de la bandeja de salida. Pulse (el botón Reanudar) del panel de control para continuar con el trabajo actual.
  • Página 76 Abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión. Asegúrese de que el carro de impresión no está obstruido. Puede que necesite deslizar el carro hacia la derecha. Retire cualquier papel atascado u otro objeto que bloquee el carro. Compruebe que el pestillo del cabezal de impresión esté...
  • Página 77 Tire de la bandeja de salida y su extensor. Para eliminar un atasco de papel desde dentro de la impresora Siga las instrucciones en esta sección después de que haya intentado otras formas de eliminar los NOTA: atascos de papel. Antes de empezar, asegúrese de que los tapones del tanque de tinta estén cerrados firmemente para evitar que la tinta gotee.
  • Página 78 Apriete hacia abajo el lateral del pestillo del cabezal de impresión para abrirlo. Después de configurar la impresora, no abra la manilla del cabezal de impresión a menos que se NOTA: indique lo contrario. Cierre las puertas. Levante la parte frontal de la impresora para que pueda descansar en el lado, para mostrar la limpieza de la parte inferior.

  • Página 79: Aprenda A Evitar Atascos De Papel

    No mezcle distintos tipos de papel ni tamaños en la bandeja de entrada; la pila de papel entera debe ser ● del mismo tamaño y tipo. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice papel HP. Consulte Conceptos básicos relativos al papel en la página 14 para obtener más información sobre el papel HP.

  • Página 80: Solucionar Problemas De Alimentación De Papel

    Asegúrese de que la bandeja de entrada no esté sobrecargada de papel. – Asegúrese de que las piezas del papel cargado no se enganchen entre sí. – Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP. – Limpie los rodillos del papel. –...
  • Página 81 Desconecte el cable USB, si no lo hizo antes. Levante la bandeja de entrada. Levante y sostenga el protector de la bandeja de entrada. No quite el protector de la bandeja de entrada. El protector de la bandeja de entrada evita que NOTA: entre suciedad en el trayecto del papel y que se produzcan atascos de papel graves.

  • Página 82: Problema Con Un Cabezal De Impresión (Cartucho)

    Verifique que el cabezal de impresión indicado está instalado correctamente. Limpiar los contactos del cabezal de impresión. Ponerse en contacto con el soporte técnico de HP para obtener asistencia. Visite www.support.hp.com Para obtener más información sobre el problema del cabezal de impresión, consulte...
  • Página 83 Abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión. Después de haber configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a AVISO: menos se le indique. Presione hacia abajo para abrir el pestillo del cabezal de impresión. Retire el cabezal de impresión del carro.
  • Página 84 Deslice el cabezal de impresión en la ranura hasta que suene un clic. Cierre el pestillo del cabezal de impresión. Compruebe que el pestillo del cabezal de impresión está correctamente cerrado para evitar problemas como pueden ser los atascos en el carro. Cierre la puerta delantera de la impresora.
  • Página 85 Para limpiar los contactos del cabezal de impresión NOTA: Abra el pestillo del cabezal de impresión y limpie los contactos solo si es necesario; por ejemplo, si no se ● detecta un cabezal de impresión. Las instrucciones aquí son solo aplicables a esta sección. Después de haber configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a menos se le indique.
  • Página 86 Abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión. Después de haber configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a NOTA: menos se le indique. Presione hacia abajo para abrir el pestillo del cabezal de impresión. Retire el cabezal de impresión indicado en el mensaje de error.
  • Página 87 Limpie los contactos solo con un trozo de algodón seco o un paño sin fibras. Tenga cuidado de limpiar sólo los contactos; no manche los contactos con tinta u otros NOTA: residuos. En la parte interior de la impresora, localice los contactos en el cabezal. Los contactos de la impresora tienen el aspecto de un conjunto de patillas doradas posicionadas para entrar en contacto con los contactos del cabezal de impresión.
  • Página 88 Cierre la puerta delantera de la impresora. Compruebe si el mensaje de error ha desaparecido. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague la impresora y vuelva a encenderla. Capítulo 6 Solucionar problemas ESWW...

  • Página 89: Problemas De Impresión

    Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime. imprimen. Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no NOTA: estén disponibles el todos los idiomas.
  • Página 90 Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows en la lista de ● las aplicaciones, seleccione Panel de control y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido. Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. ●...

  • Página 91: Solucione Problemas De Calidad De Impresión

    Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Sistema de Windows, y a ● continuación en Panel de control. Debajo de Hardware y Sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. ●...

  • Página 92: Lea Las Instrucciones Generales En La Ayuda, Relativas A Problemas De Calidad De Impresión

    Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando el NOTA: botón Consumo y esperar hasta que la luz del botón Consumo se apague, antes de que desenchufe o desconecte una regleta.

  • Página 93: Problemas De Copia

    Obtenga las instrucciones paso a paso, si la impresora no crear una copia o si los resultados de impresión son de baja calidad. Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos NOTA: los idiomas.

  • Página 94: Problemas De Escaneo

    Obtenga las instrucciones paso a paso, si no puede escanear o si los escaneados son de baja calidad. HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP pueden que no NOTA: estén disponibles el todos los idiomas.

  • Página 95: Problemas De Hardware De La Impresora

    Para obtener más información, consulte Apagado automático en la página Resuelva el fallo de la impresora Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP. ● ESWW Problemas de hardware de la impresora...

  • Página 96: Recuperar La Configuración Predeterminada De Fábrica

    Recuperar la configuración predeterminada de fábrica Si ha realizado cambios en la impresora, puede restablecerla a los ajustes de fábrica originales. ● Para restaurar los valores predeterminados de fábrica desde el panel de control de la impresora Sin dejar de pulsar (el botón Suministro eléctrico), pulse y mantenga pulsado (el botón Copia en ●...

  • Página 97: Mantenimiento De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Limpieza del cristal del escáner ● Limpieza del exterior ● Limpieza del cristal del escáner El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.

  • Página 98: Limpieza Del Exterior

    Limpie el cristal y el respaldo de la tapa con un paño suave y que no desprenda pelusas, que se haya rociado con un limpiavidrios suave. Utilice únicamente un limpiacristales para limpiar el cristal del escáner. No utilice PRECAUCIÓN: productos de limpieza que contengan elementos abrasivos, acetona, benceno ni tetracloruro de carbono, ya que podrían dañar el cristal del escáner.

  • Página 99: Servicio De Asistencia Técnica De Hp

    Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes. Puede ver preguntas enviadas por otros clientes de HP o iniciar sesión y enviar sus propias preguntas y comentarios.

  • Página 100: Registrar La Impresora

    Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com. Opciones de la garantía adicional La impresora dispone de un servicio ampliado a un coste adicional.

  • Página 101: Apéndice A Información Técnica

    Información técnica La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso. En esta sección se tratan los siguientes temas: Especificaciones ● Avisos reglamentarios ● Programa de supervisión medioambiental de productos ● ESWW...

  • Página 102: Especificaciones

    En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que el resultado de la ● impresora sufra alguna distorsión. HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido ● introducido debido a campos electromagnéticos intensos Capacidad de la bandeja de entrada Hojas de papel normal (75 g/m²...

  • Página 103: Información Acústica

    Tamaño máximo de escaneo desde el cristal: 21,6 x 29,7 cm . ● Resolución de la impresión Para resoluciones de impresión admitidas, visite www.support.hp.com. ● Información acústica Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información sobre las emisiones acústicas en el sitio web ●...

  • Página 104: Avisos Reglamentarios

    Avisos reglamentarios La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: Número de modelo normativo ● Instrucciones del cable de alimentación ● Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania ●...

  • Página 105: Declaración De Conformidad

    (Busque el nombre del modelo del producto o el número de modelo normativo (RMN), que se puede encontrar en la etiqueta de la normativa). El punto de contacto para cuestiones de reglamentación es HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Germany.

  • Página 106: Programa De Supervisión Medioambiental De Productos

    Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ● Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite el sitio web de HP Eco Solutions para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/sustainableimpact 102 Apéndice A Información técnica...

  • Página 107: Programa De Reciclaje De Suministros De Inyección De Tinta Hp

    Consumo de energía Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la certificación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR: Encontrará...

  • Página 108: Eliminación De Equipos De Desecho Por Parte De Los Usuarios

    Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
  • Página 109 有害物质 铅 镉 汞 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 部件名称 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 喷墨打印机墨盒 驱动光盘 扫描仪 网络配件 电池板 自动双面打印系统 外部电源 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 0：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。 注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。 ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 105...

  • Página 110: Declaración De La Condición Presente De Las Sustancias De Marcado Restringidas (Taiwán)

    Note 2: “◯” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence. 備考 3.〝—〞係指該項限用物質為排除項目。 Note 3: “—” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫 面上的指示繼續執行。 106 Apéndice A Información técnica ESWW...

  • Página 111: Limitación De Sustancias Peligrosas (India)

    To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. Limitación de sustancias peligrosas (India) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016."...
  • Página 112 喷墨打印机 ● 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 ● 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但 也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 ● 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 ● 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 108 Apéndice A Información técnica ESWW...

  • Página 113: Índice

    99 panel de control especificaciones botones 5 requisitos del sistema 98 características 5 iconos de estado 5 iconos de estado 5 papel impresión eliminar atascos 70 especificaciones 99 HP, pedido 16 solucionar problemas 91 ESWW Índice 109...

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