Acción
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los
puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema" en la página 55.
2 Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados.
3 Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos de Server Administrator" en la página 187.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda" en
la página 203.
Solución de problemas del ratón
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el ratón.
•
El ratón no funciona correctamente.
Acción
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos de Server Administrator" en la página 187.
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2 Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
Si el ratón no está dañado, vaya al paso 4.
Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.
3 Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el ratón defectuoso.
4 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto
USB esté activado. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la página 55.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda" en
la página 203.
Solución de problemas del sistema
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