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Solución de problemas del ratón
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el ratón.
•
El ratón no funciona correctamente.
Acción
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la página 109.
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2 Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
Si el ratón no está dañado, vaya al step 4.
Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.
3 Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el ratón defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 119.
4 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto USB esté activado.
Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la página 29.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda" en la página 119.
Solución de problemas básicos de E/S
Solución de problemas de un puerto serie
Problema
•
Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie.
•
El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente.
Acción
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie esté activado y
configurado correctamente para la aplicación. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la página 29.
2 Si el problema se limita a una determinada aplicación, consulte la documentación correspondiente
para conocer los requisitos de configuración específicos del puerto que el programa requiera.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la página 109.
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda"
en la página 119.
Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas
