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Solución de problemas del teclado
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema en el teclado.
l
El teclado no funciona correctamente.
l
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en
sistema".
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2. Verifique si el sistema tiene monitores conectados tanto al conector de vídeo frontal como al posterior.
El sistema admite un solo monitor conectado al conector de vídeo frontal o al posterior. Cuando se conecta un monitor al panel frontal, el conector de
vídeo del panel posterior queda desactivado.
Si hay dos monitores conectados al sistema, desconecte un monitor. Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
3. Examine el teclado y su cable por si hay indicios de daños.
Si el teclado no está dañado, continúe con el paso 5.
Si el teclado está dañado, continúe con el paso siguiente.
4. Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
5. Ejecute las pruebas de teclado en los diagnósticos del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
Si la prueba falla, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas del ratón
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema en el ratón.
l
El ratón no funciona correctamente.
l
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en
sistema".
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2. Verifique si el sistema tiene monitores conectados tanto al conector de vídeo frontal como al posterior.
El sistema admite un solo monitor conectado al conector de vídeo frontal o al posterior. Cuando se conectan dos monitores, el conector de vídeo del
panel posterior queda desactivado.
"Ejecución de los diagnósticos del
"Ejecución de los diagnósticos del
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Solución de problemas
