Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas del teclado
Problema
•
Un mensaje del sistema indica un problema con el teclado.
•
El teclado no funciona correctamente.
Acción
1
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos
de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
2
Pulse cada tecla del teclado y observe si el teclado o el cable del mismo están dañados.
3
Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso.
Consulte "Obtención de ayuda".
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas del ratón
Problema
•
Un mensaje del sistema indica un problema con el ratón.
•
El ratón no funciona correctamente.
Acción
1
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos
de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
Si la prueba falla, continúe con el siguiente paso.
2
Examine el ratón y el cable para ver si hay indicios de daños.
Si el ratón no está dañado, continúe en el paso 4.
Si el ratón está dañado, continúe con el siguiente paso.
3
Cambie el ratón defectuoso por un ratón que funcione.
Si el problema se resuelve, reemplace el ratón defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
4
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora
del ratón esté activada. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema"
en la Guía del usuario.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas del sistema
45
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
