Tabla de contenido
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Solución de problemas del teclado
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema con el teclado.
l
El teclado no funciona correctamente.
l
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
2. Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados.
3. Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
4. Si el teclado es USB, abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa
de configuración del sistema" en la Guía del usuario.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas del ratón
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema con el ratón.
l
El ratón no funciona correctamente.
l
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema" en la sección "Ejecución de los diagnósticos
del sistema".
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2. Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
Si el ratón no está dañado, vaya al paso
Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.
3. Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el ratón defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
4. Si el ratón es USB, abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema" en la Guía del usuario.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
Un mensaje de error indica un problema en el puerto serie.
l
El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.
l
4.
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Solución de problemas
