Problemas De Impresión - Brother DCP-9020CDN Guia Basica Del Usuario

Problemas de impresión
Problemas
No se imprime.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no están en la
página impresa.
El equipo imprime
inesperadamente o bien, imprime
símbolos ilegibles.
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Sugerencias
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y seleccionado
correctamente.
Compruebe si en la pantalla táctil se muestra un mensaje de error (consulte
Mensajes de error y de mantenimiento uu página 91).
Compruebe que el equipo esté en línea:
®
(Windows 7 y Windows Server
Haga clic en el botón (Iniciar) > Dispositivos e impresoras. Haga clic con
el botón secundario en Brother DCP-XXXX Printer y haga clic en
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora en la barra del menú.
Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
®
(Windows Vista y Windows Server
Haga clic en el botón (Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras. Haga clic con el botón secundario en Brother DCP-XXXX Printer.
Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté en la lista. Si figura en
la lista, haga clic en esta opción para configurar el controlador en línea.
®
(Windows XP y Windows Server
Haga clic en el botón Inicio > Impresoras y faxes. Haga clic con el botón
secundario en Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que
Usar impresora sin conexión no esté en la lista. Si figura en la lista, haga clic
en esta opción para configurar el controlador en línea.
®
(Windows 8 y Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparece la
barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el grupo
Hardware y sonido (Hardware), haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho en Brother DCP-XXXX Printer >
Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del controlador de
impresora, seleccione su controlador de impresora. Haga clic en Impresora en la
barra de menú y asegúrese de que Usar impresora sin conexión no está
seleccionado.
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes de Secure
Function Lock.
Controle que el equipo no esté en modo Apagado.
Si el equipo está en modo Apagado, mantenga pulsado
control, luego re-envíe los datos de impresión (uuGuía avanzada del usuario:
Apagado automático).
Pulse .
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. Es posible
que la impresión sea incompleta.
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia (consulte Áreas no escaneables ni imprimibles uu página 28).
Pulse para cancelar las tareas de impresión.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
®
2008 R2)
®
2008)
®
2003)
®
2012)
en el panel de