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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la
alimentación.
El indicador LINK no
se enciende en
naranja cuando se
conecta el cable de
Ethernet a la cámara.
Podría producirse
fotograma a foto-
grama o saltos en las
imágenes distribuidas.
X8571
Causa/solución
Cuando se emplea un dispositivo PoE+ para la
alimentación
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE+ (compatible
con IEEE802.3at) y el conector de la red RJ45
empleando un cable de Ethernet?
Compruebe si la conexión está correctamente esta-
blecida.
• Dependiendo del dispositivo PoE+, la alimentación se
cortará cuando la alimentación solicitada exceda su
límite total de alimentación para todos los puertos
PoE+.
Consulte el manual de instrucciones del dispositivo
PoE+ utilizado.
Cuando se emplea alimentación de CC
• ¿Está firmemente insertado el cable de alimentación
de 2 contactos (accesorio) en el cable de suministro
de alimentación de la cámara?
Confirme que la clavija del cable de alimentación esté
firmemente enchufada.
• ¿El adaptador de CA utilizado satisface las especifica-
ciones?
Compruebe las especificaciones relacionadas con el
adaptador de CA.
• ¿Está correctamente conectado el cable de Ethernet?
Conecte correctamente el cable de Ethernet.
• ¿Funciona correctamente el controlador o enrutador
conectado a la cámara?
Compruebe si funciona correctamente el controlador
o enrutador utilizado.
• ¿Está roto el cable de Ethernet conectado a la cámara?
Reemplace el cable por otro nuevo.
• ¿Está usando un concentrador o dispositivo de sumi-
nistro de alimentación PoE+ en conformidad con
10BASE-T/100BASE-TX?
Use un concentrador o dispositivo de suministro de
alimentación PoE+ en conformidad con 1000BASE-T.
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Páginas de
referencia
Guía de
instalación
X8571
Guía de
instalación
–
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