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Número Nombre Descripción
1
Encabe
zado
2
Cuerpo
3
Controle
s
Estados de un contenedor
Cada contenedor puede tener uno de los siguientes estados:
• Abierto: se muestra el encabezado y el cuerpo.
• Cerrado: se muestra sólo el encabezado.
Vínculos relacionados
Administración de llamadas
Tipos de contenedores de comunicación
Existen los siguientes tipos de contenedores de comunicación:
• Contenedor de llamada nueva
• Contenedor de llamada activa
• Contenedor de llamada en espera
Contenedor de llamada nueva
Un contenedor de llamada nueva proporciona lo siguiente:
• Una ubicación para agregar a los participantes de la llamada.
• Controles para iniciar llamadas de audio o video y configurar funciones previas a la
llamada.
Junio de 2015
Muestra un icono que indica el tipo de llamada. El encabezado de un contenedor
de llamada activa muestra el estado de la llamada y los indicadores de medios,
una etiqueta, la duración de la llamada, un indicador de la calidad de la llamada y
los iconos opcionales para la administración del contenedor.
Muestra las tarjetas de contacto de los participantes. Una tarjeta de contacto
incluye la imagen, el nombre y el número de teléfono de un participante.
Muestran las opciones para iniciar llamadas de audio o video y para configurar
funciones previas a la llamada o durante una llamada.
en la página 57
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