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Administración de llamadas
Operaciones previas a la llamada
La Collaboration Station proporciona un menú de funciones previas a la llamada que usted
puede aplicar a las llamadas salientes:
• Anular estacionamiento de llamada
• Exclusión
• Llamada prioritaria
• Bloquear información del participante que llama
• Desbloquear información del participante que llama
• Anuncio en secreto
• Intercomunicador automático
• Intercomunicador de marcación
El menú previo a la llamada está disponible en el contenedor de llamada nueva o en el Panel de
inicio de la pantalla inactiva de Comunicación.
Su Collaboration Station muestra sólo las opciones del menú previo a la llamada que su
administrador configuró para usted.
Vínculos relacionados
Administración de llamadas
Anuncio en secreto
Envío de un anuncio en secreto
Bloqueo y desbloqueo de la información del participante que llama
Llamada a un miembro del grupo de intercomunicación
Realización de una llamada prioritaria
Anulación de estacionamiento de una llamada
Anuncio en secreto
Use Anuncio en secreto para interrumpir una llamada y realizar un anuncio a un contacto.
Cuando use la función Anuncio en secreto:
• Sólo el contacto del anuncio puede oírlo. Los demás participantes no pueden oírlo y usted
tampoco puede oírlos a ellos. Sin embargo, los demás participantes de la llamada oyen el
tono de notificación del anuncio en secreto.
• Si un contacto del anuncio no está en la llamada, la Collaboration Station convierte el
anuncio en secreto a una llamada prioritaria que invalida cualquier otra función de
redirección de la llamada activa.
• Si un contacto del anuncio está en la llamada, el contenedor de llamada activa del contacto
pasa a ser el contenedor del anuncio en secreto.
• Si un contacto del anuncio está en altavoz, la Collaboration Station reproduce el mensaje
del anuncio en secreto en el altavoz.
• Los participantes de las líneas de llamada en puente del contacto del anuncio oyen la
notificación del anuncio en secreto pero sólo el contacto del anuncio oye el anuncio.
Uso de Avaya H175 Video Collaboration Station
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Junio de 2015
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