Epson AcuLaser C8600 Manual Del Usuario página 48

3.5 Daños causados por desastres naturales o provocados (incendios, inundaciones, rayos,
terremotos, etc.), fluctuaciones de la corriente eléctrica, interacción con productos de
otras marcas.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufrió algún
intento de reparación fuera de los Centros Autorizados de Servicio EPSON.
3.7 Derrames de sustancias sobre el producto.
3.8 Piezas plásticas exteriores rayadas o maltratadas.
3.9 Daños ocasionados por pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas, charolas) ni el reabastecimiento de
suministros y consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas, baterías, cilindros
fotosensibles, perillas, cabezales de impresión, lámparas), los cuales, por su naturaleza, deben
ser adquiridos regularmente a través de los canales de venta autorizados.
4 Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar con la documentación de usuario para verificar que las
funcionalidades del producto estén correctamente configuradas y ejecutar los diagnósticos allí
señalados. Asimismo, para garantizar el óptimo funcionamiento del equipo, siempre use
suministros originales EPSON.
Para obtener el servicio de garantía, el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros
Autorizados de Servicio EPSON con una copia de su factura de compra o llamar a los Centros
de Asistencia Técnica EPSON (vea la lista por países, más adelante).
En el caso de que el cliente llame, se le pedirán los números de modelo y serie del producto, y
se le podrán solicitar datos del lugar y la fecha de compra (la garantía sólo es válida en el país
de compra).
Si el producto cuenta con cobertura en las instalaciones del cliente, el servicio se
proporcionará el día hábil siguiente en las ciudades en las que EPSON ofrezca este servicio.
En caso de que en su localidad no tenga un Centro Autorizado de Servicio cercano, por favor
llame al Centro de Asistencia Técnica para que uno de nuestros representantes le indique la
forma de obtener servicio.
4.1 Servicio por mensajería (disponible en algunos países en los que EPSON tiene
subsidiaria).
Si el cliente prefiere usar servicios de mensajería para mandar su equipo a reparación en
garantía, deberá llamar a los teléfonos de los Centros de Asistencia Técnica de la
subsidiaria dónde se le darán instrucciones de cómo mandar su equipo y la clave de su
orden de servicio. El cliente pagará los gastos de transporte, seguro y embalaje.
Este servicio sólo se ofrece dentro del país de compra del producto.
5 Responsabilidades del cliente
Especificaciones técnicas
43
| 43