Atención al cliente y asistencia (México)
Atención al cliente y asistencia (México)
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede beneficiarse de una oferta de servicio completa.
Puede encontrar ayuda rápidamente en este Manual de usuario y en las páginas de servicio de nuestro por-
tal online Gigaset en www.gigaset.com/service.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/service usted podrá encontrar:
•
Información detallada sobre nuestros productos
•
Recopilación de Preguntas más Frecuentes (FAQ)
•
Búsquedas por palabra clave para facilitar la búsqueda
•
Lista de compatibilidad: Descubra qué estaciones base y terminales inalámbricos pueden utilizarse con-
juntamente
•
Comparativa de Producto: Compare las funciones de varios productos entre sí
•
Descarga de manuales de usuario y actualizaciones recientes de software
•
Número de Teléfono para consultas y soporte técnico
•
Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestros agentes de servicio están disponibles en nuestra línea de atención al cliente para preguntas avanza-
das con trato personal.
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado por distribuidores autorizados
dentro del territorio nacional, el producto puede no ser completamente compatible con la red telefónica
nacional. En la caja del equipo (cerca de la marca CE) se indica claramente para qué país/países se ha desarro-
llado el equipo. Si el equipo se utiliza de forma diferente a esta indicación, a las instrucciones del manual o a
la propia naturaleza del equipo, esto puede implicar la pérdida de garantía (reparación o cambio del pro-
ducto).
Para hacer uso de la garantía al comprador del producto se le solicitará el envío de la prueba de compra con
la fecha de adquisición (fecha en la que comienza el período de garantía), así como el tipo de producto que se
compró.
Indicaciones del fabricante
Medio ambiente
Nuestra política medioambiental
Gigaset Communications GmbH asume una responsabilidad social y se compromete a contribuir a la mejora
de nuestro mundo. Nuestras ideas, nuestras tecnologías y nuestras acciones están al servicio de las personas,
la sociedad y el medio ambiente. El objetivo de nuestra actividad internacional es la garantía permanente de
los medios de subsistencia de las personas. Admitimos la responsabilidad por nuestros productos, que abarca
toda la vida de los mismos. En la fase de planificación de productos y procesos, ya se valoran los efectos
medioambientales de los productos, incluyendo la fabricación, el aprovisionamiento, la distribución, la
utilización, el servicio y la eliminación.
Encontrará más información en Internet sobre productos y procesos respetuosos con el medio ambiente, en
www.gigaset.com.
Sistema de gestión medioambiental
Gigaset Communications GmbH dispone de la certificación según las normas internacionales ISO
14001 e ISO 9001.
ISO 14001 (Medio ambiente): certificado desde septiembre de 2007 por TÜV SÜD Management
Service GmbH.
ISO 9001 (Calidad): certificado desde 17/02/1994 por TÜV Süd Management Service GmbH.
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