Solución De Problemas De Impresión - HP rp3000 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de impresión
Si surgen problemas con la impresión, consulte la documentación que viene junto a la impresora y las
causas y soluciones más frecuentes que se enumeran en la siguiente tabla.
Tabla 2-6 Solución de problemas de impresión
La impresora no imprime.
Causa
La impresora no está encendida ni en línea.
No están instalados los controladores de la impresora
correctos para la aplicación.
Si está trabajando en red, es posible que no se haya
conectado a la impresora.
La impresora puede haber fallado.
La impresora no se enciende.
Causa
Es posible que los cables no estén conectados correctamente. Vuelva a conectar todos los cables y compruebe el cable de
La impresora imprime datos incomprensibles.
Causa
No está instalado el controlador de la impresora correcto para
la aplicación.
Es posible que los cables no estén conectados correctamente. Vuelva a conectar todos los cables.
Es posible que la memoria de la impresora esté sobrecargada. Restablezca la impresora apagándola durante un minuto y
La impresora no está en línea.
Causa
Es posible que la impresora no tenga papel.
ESES
Solución
Encienda la impresora y asegúrese de que esté en línea.
1. Instale el controlador de la impresora correcto para la
aplicación.
2. Intente imprimir mediante el comando MS-DOS:
DIR C:\ > LPT1
Si la impresora funciona, vuelva a cargar el controlador de la
impresora.
Realice las conexiones de red adecuadas a la impresora.
Ejecute la autoprueba de la impresora.
Solución
alimentación y la toma de corriente.
Solución
Instale el controlador de la impresora correcto para la
aplicación.
volviéndola a encender.
Solución
Revise la bandeja de papel y llénela si está vacía. Seleccione
la opción en línea.
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