HP rp3000 Guía De Solución De Problemas página 46

Tabla 2-13 Solución de problemas de la unidad óptica (continuación)
No se detectan las unidades ópticas o no está cargado el controlador.
Causa
La unidad no está conectada o configurada correctamente.
La película no se reproduce en la unidad de DVD.
Causa
Es posible que las opciones regionales de la película estén
configuradas para otro país.
No está instalado el software descodificador.
Material multimedia dañado.
La calificación de la película está bloqueada por el control
parental.
El material multimedia se ha instalado al revés.
La unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, o DVD-R/RW no puede leer un disco o tarda demasiado en arrancar.
Causa
El material multimedia se ha introducido al revés.
La unidad de DVD-ROM tarda más en arrancar porque debe
determinar el tipo de material multimedia que va a reproducir,
por ejemplo, si se trata de audio o vídeo.
El CD o DVD está sucio.
Windows no detecta la unidad de CD-ROM o DVD-ROM.
La grabación o copia de CD es difícil o imposible.
Causa
Tipo de material multimedia incorrecto o de mala calidad.
40 Capítulo 2 Solución de problemas sin Diagnostics
Solución
Consulte la documentación que acompaña este dispositivo
opcional.
Solución
Consulte la documentación que acompaña a la unidad de
DVD.
Instale el software descodificador.
Cambie el material multimedia.
Utilice el software del DVD para quitar el bloqueo del control
parental.
Vuelva a instalar el material multimedia.
Solución
Vuelva a introducir el material multimedia con la etiqueta
mirando hacia arriba.
Espere al menos 30 segundos para dejar que la unidad de
DVD-ROM determine el tipo de material multimedia que debe
reproducir. Si el disco sigue sin arrancar, consulte las demás
soluciones enumeradas en este tema.
Limpie el CD o DVD con un kit de limpieza de discos,
disponible en la mayor parte de las tiendas de informática.
1. Utilice el administrador de dispositivos para quitar o
desinstalar el dispositivo.
2. Reinicie el ordenador y espere a que Windows detecte el
controlador de CD o DVD.
Solución
1. Pruebe a grabar a una velocidad menor.
2. Compruebe que está utilizando material multimedia
adecuado a la unidad.
3. Pruebe con otra marca de materia multimedia. La calidad
varía enormemente entre los distintos fabricantes.
ESES