Recuperación Del Registro De Depuración Desde El Hdd; Registro Manual De Errores - Ricoh B135 Manual De Servicio

1 de agosto de 2003
5.3.2 RECUPERACIÓN DEL REGISTRO DE DEPURACIÓN
DESDE EL HDD
1. Inserte la tarjeta IC en la copiadora.
2. Active el modo SP y ejecute SP5857 007 (Copiar HDD a tarjeta IC (últimos 4 MB)
para grabar los datos de depuración en la tarjeta.
NOTA: La tarjeta IC puede contener hasta 4 MB de datos. Si los datos de
depuración ocupan más de 4 MB, podrá utilizar otra tarjeta IC.
3. Cuando vuelva al centro de servicio, utilice un lector de tarjetas para copiar el
archivo y enviarlo a Ricoh por correo electrónico para su análisis, o simplemente
envíe la tarjeta IC por correo ordinario.
5.3.3

REGISTRO MANUAL DE ERRORES

Puesto que automáticamente sólo se graban atascos y errores de SC en el registro de
depuración, para los demás errores que se produzcan mientras el técnico del cliente
no esté, enseñe a los clientes a realizar lo siguiente inmediatamente después de su
aparición para guardar los datos de depuración. Estos problemas podrían bloquear la
controladora o el panel.
NOTA: Para utilizar esta opción, el técnico del cliente deberá haber activado
previamente la opción Save Debug (SP5857-001) y haber seleccionado el
disco duro de destino (SP5857-002).
1. Cuando se produzca el error, pulse
de mandos.
2. En el panel de mandos, escriba "01" y mantenga pulsada
3 segundos hasta que la máquina pite. Esto guarda el registro de depuración en el
disco duro para que los representantes de servicio puedan recuperarlo
posteriormente con una tarjeta IC.
3. Apague y vuelva a encender la máquina para reanudar el funcionamiento.
La información de depuración del error se guarda en el disco duro para que los
representantes de servicio puedan recuperarla en su próxima visita copiándola
desde el HDD a una tarjeta IC.
USO DEL REGISTRO DE DEPURACIÓN
[Clear Modes (Borrar modos)] en el panel
5-107
durante al menos